Polyclinique Reims - Bezannes

"Très bonne expérience pour une première intervention chirurgicale en ambulatoire. L'admission est facilitée grâce à l'application qui permet d'enregistrer tous les documents et renseignements à l'avance. La chambre individuelle était spacieuse, propre et au calme. Je n'ai juste pas réussi à faire fonctionner le cadenas du placard... Mention spéciale au personnel soignant, très gentil et compétent, qui explique bien chacune des étapes. Le passage en salle d'opération est fluide. Bonne prise en charge en salle de réveil. Le suivi post op par téléphone est très réactif ! Un petit bémol sur la collation (sandwich daunat, compote et madeleine), un peu légère pour un bon mangeur, j'imagine !"

"Une superbe clinique a tout les niveaux, accueil, administratifs , le médical est exceptionnel..tout le monde est a l'écoute des patients , superbe organisation. Il est vrai que vous trouverez toujours des patients râleurs,qui même un palace 5 étoiles ne leurs conviendra pas J'ai jamais vu un service hospitalier pareil ,merci a vous ."

"Nouvellement arrivée dans la région, et moi même personnel en milieu hospitalier (privé), je découvre cette clinique avec un courrier en urgence de mon nouveau médecin traitant …. Plus jamais je mets un pied dans cet hôpital. Pour des professionnels de santé, beaucoup devraient revoir leur choix de carrière, plus d’empathie, d’humanité, les gens sont devenus des statistiques qui rapportent. Et pour un hôpital « récent » je suis choquée de l’état des urgences. Je mets la note minimal mais uniquement pour le manip. au scanner, qui ne m’a pas réprimandé parce que j’avais des vertiges en me levant, qui a seulement prit le temps de me demander comment j’en étais arrivée là, et qui avait le sourire. Finalement on m’a demandé de me rhabiller, sans même me demander si j’étais attendue, parce que mon conjoint est resté seul dans le noir, et quand il prend de mes nouvelles on répond « si vous seriez venu la semaine dernière vous auriez attendu 24h », et une simple ordonnance à 23h30. Je peux comprendre et je vois les conditions des infirmières/ASH, mais ce n’est pas une raison pour traiter des gens comme ça. J’ai quelques photos sympa de mon séjour pour les fois où une urgence se présentera."