L' Univers du Siège - Ambiance Literie

"Nous avons choisi 2 fauteuils relax Himolla et sommes entièrement satisfaits de notre choix aprés notre passage dans ce magasin. L'accompagnement de Myriam dans le choix exact des produits correspondant à nos attentes a été fait avec professionnalisme et les conseils judicieux découlant de la parfaite connaissance de son univers. La direction s'est montée aussi très commerçante nous rendant clients entièrement satisfaits du conseil à la livraison."

"Nous avons très bien été accueillis à l’Univers du siège. Les collaboratrices et Georges ont été très professionnels, ils ont pris le soin de nous écouter et de nous comprendre pour répondre parfaitement à nos besoins. Nous avons été livrés par des personnes professionnelles et après avoir déjà un peu utilisé notre literie nous sommes très satisfaits de notre achat et certains d’avoir été bien conseillés. Je conseille vivement L’univers du siège."

"Très satisfaite des services apportés par Myriam. Elle a su écouter mes attentes et celles de mon mari, a su nous conseiller et nous sommes ravis du matelas et sommier choisis! De plus le côté relationnel a été très agréable. Nous vous en remercions"

"SAV inexistant !!! Après deux semaines d'achat, un défaut de conception du canapé apparaît (photo) : les coutures ne tiennent pas. Je contacte le magasin et on me répond qu'ils vont joindre le fabricant rapidement. Depuis plus de nouvelles, aucune réponse à mes multiples relances : Ça fait trois mois et aucune réaction de leur part. En plus de ça, la qualité du matelas est vraiment médiocre, je sens la structure métallique du canapé en dessous. Quand j'ai mentionné ce problème au magasin, après deux jours d'utilisation, la seule proposition que le responsable m'a fait c'est de racheter un nouveau matelas chez eux à 500€...mais bien sûr, comme si j'allais encore vous verser un seul centime... Autant acheter en ligne, les conditions de retour sont beaucoup plus intéressantes que chez eux où rien n'est proposé en réalité. A fuir. Édit à la réaction ci dessous (et là ils répondent en 5mn pas de problème) : vous ne faites que copier mon premier mail, en réaction à votre proposition d'essai ou vous n'aviez pas encore mentionné le fait qu'il ne s'agissait pas du tout d'un échange mais bien de l'achat d'un nouveau matelas dans votre boutique...et du coup puisque vous êtes ultra réactif ici : ça en est où avec le fabricant ???)"

"Nous avons était reçu par Myriam, cette personne devrait peut-être changer de métier. Nous sommes allés dans ce magasin pour acheter un matelas très confortable avec un budget extensible. La vendeuse n'a absolument pas tenu compte de nos attentes mais seulement de son a priori (couple de jeune) elle nous a pris de haut, visiblement quand on est jeunes on a pas le droit d'acheter un matelas de haute qualité. De plus le seul magasin de la zone où la livraison est facturé."