ZARA Place des Halles, 67000 Strasbourg

"Alors que nous sommes le 23 décembre longue queue avec une caisse… Personnel mal poli et énervé avec les clients. Je ne reviendrai plus dans ces magasins. Un vrai mépris du personnel!"

"Dommage que la fonction zéro étoile n’es pas disponible! Je me suis rendue en boutique pour un jean, après avoir désespérément trouver une vendeuse cette dernière se trompe 2 fois dans la taille demander j’ai demandé un 34 à deux reprise elle me ramène deux fois un 38 en m’accusant d’être une menteuse! Après avoir attendu plus de 10 minutes pour récupérer le jean de la bonne taille cette fois, la caissière se permet de me faire patienter pour aller dire bonjour à ses amis! C’est vraiment honteux quelle genre de manageure ont elles? Je ne recommande pas du tout à fuir!!!"

"Pire Zara, fuyez, les vendeuses agissent comme si c’était le magasin à leur père et refuse de rembourser des articles (tâcher par leur faute) mais évidemment au moment de l’achat on vous dit que vous pouvez retourner l’article sans aucun problème ! Je vise une vendeuse en particulière : petite brune cheveux lisse noir, qui humilie les clients et crie lorsqu’on essaye de lui expliquer la situation, de plus elle a un vocabulaire très vulgaire qui est vraiment choquant ! Ce genre de personne n’a aucune capacité pour être vendeuse !"

"A fuir, là où l'amabilité est en option Fuyez une horreur. La personne en cabine me parle en me donnant des ordres comme à un chien. Il faudrait vraiment revoir la relation client Je n'ai bien entendu rien acheté"

"Expérience en magasin catastrophique. Une seule caisse en pleines soldes avec une file énorme. Pas de caisse PMR. J'ai jamais vu une aussi mauvaise gestion."