SpeedPark

"Pas de possibilité de réserver une session de karting ou bowling. On nous indique 2H d'attente pour une session de Kart... On accepte, on prend nos billets, on revient 2H plus tard... et finalement on nous refoule au motif qu'il faut être "10 min en avance, c'est écrit sur le ticket". On avait 5 min d'avance par rapport à l'heure indiquait sur le ticket.... mais "5 min d'avance ce n'est pas suffisant pour la préparation et les explications au groupe pour une session de Kart". On a essayé de trouver un compromis, tout ce qu'on nous a proposé c'est d'attendre à nouveau 2H... Chose qu'on ne pouvait se permettre, ou se faire rembourser sous forme "d'avoir". Pas très arrangeant donc. Mais au vu du monde qu'ils brassent (un dimanche après-midi je déconseille fortement...) je pense qu'ils s'en foutent un peu de "perdre des clients". Pour nous c'était une première. .Mauvaise découverte et mauvaise expérience. Nous sommes forcés de revenir parce qu'ils remboursent uniquement sous forme "d'avoir", autrement je n'y retournerai pas. 1 étoile tout de même, parce que le concept est sympa, c'est l'organisation qui est mauvaise, le personnel peu ou pas formé. Il aurait été plus judicieux de nous préciser oralement à la vente des tickets, qu'une heure de passage est indiqué sur le ticket et qu'il faut s'y présenter IMPERATIVEMENT avec 10 min d'avance."

"A quoi bon donner des consignes au départ des karting si celles-ci ne s’appliquent pas aux habitués. Autant prévenir que nous sommes susceptibles d’être envoyé dans le décore par une bande de Conn*** car ceux ci viennent régulièrement. Venir découvrir la piste dans des conditions comme ça je déconseille. La prochaine fois nous saurons que pour profiter dans une bonne piste de karting il faudra aller ailleurs."

"Pas terrible. Le bowling est franchement pas fou. L accueil est pas terrible. Pas de possibilité de réservation, longue attente, et surtout des quilles à files.. loin d’un vrai bowling à mes yeux, les boules ont des tailles spéciales… bref pas convaincu comparé à d’autre bowling de la région"

"Le pire parc de loisirs que j’ai pu visiter, noir de monde, une file d’attente qui n’a ni queue ni tête, une organisation inexistante, du personnel saisonnier incompétent. Bref, un lieu à éviter à tout prix, il faut impérativement former votre équipe. Il faut aussi, s’inspirer des parcs déjà existants pour éviter de laisser des gens attendre des heures et des heures pour rien. On nous informe en caisse que les bowlings sont complets qu’il faut repasser dans une heure voire un peu plus, chose que l’on fait régulièrement pendant 3h environ, pour finalement nous inviter au bout de ces 3h à refaire la file d’attente. Lorsque l’on interroge le personnel, la réponse est sans équivoque: c’est une question de chance.. donc en gros vous pouvez faire la file d’attente pendant 1h et arriver en caisse et avoir comme réponse c’est complet il faut repasser, et repasser, et avoir comme réponse il faut refaire la file d’attente.. A éviter"