Mounky Parc 6 Avenue des Érables, 54180 Houdemont

"Lieu agréable pour les gens. Mais très bruyant surtout en début d'après midi. Chose que j ai accepté car j accompagnais ma petite fille et sa copine"

"Vous êtes chez nous! Voila comment nous a répondu la gérante de l endroit, quand nous avons osé faire une réclamation. Celle-ci est venue débarrasser notre table, et a malencontreusement renversé une tasse de café, elle a sommairement essuyé la table avec l’une des serviettes utilisées pour essuyer la bouche de nos enfants. Aucune excuse, mais je pensais qu’elle allait revenir rapidement car le liquide s était renversé sur le manteau de ma femme et le sol où tout les enfants marchent en chaussette. Comme cela n a pas été le cas, mon épouse s’est rendu au comptoir afin de faire part du problème. Elle s’est fait snobée par la «  patronne » et c est une salariée qui est venue nettoyée en s excusant platement. Nous avons donc décidé de quitter les lieux et au moment de payer la note, j ai souhaité mettre les choses au clair sur le comportement inadapté à l égard de mon épouse. Les réponses ont fusé afin de justifier qu’elle n’avait pas prêté attention à la situation : -vous voyez bien qu’il y a du monde, je ne peux pas être partout -ce serait une salariée j aurais compris mais ma femme n’a aucun intérêt a mal traiter les clients (vraisemblablement au vu des autres commentaires, notre situation n’est pas isolée), -a la fin, il m’a été remis une entrée gratuite pour clore le débat (elle a immédiatement été offerte a un enfant, nous ne reviendrons pas nous faire maltraiter dans cette endroit) Cela aurait été simple de s’excuser, d’avoir par mégarde provoqué cet incident. Il s’avère que quand on est « patronne », on ne doit pas se rabaisser à cela envers quelqu’un qui est chez elle. Nous sommes également entrepreneur et prenons autrement soin de nos clients. Je vous recommande vivement de changer de comportement si vous souhaitez pérenniser votre affaire."

"Bof! Activités sympas pour les enfants, notamment les grosses briques que mon fils a adoré. Par contre, espace bébé trop petit par rapport à la concurrence et surtout, un accueil pas vraiment agréable. Que ce soit avec le Monsieur en caisse ou bien Madame à la cafétéria! Mais au vu des précédents commentaires et surtout des réponses du/des propriétaire(s), je ne suis qu'à moitié étonnée."

"Bonjour, ma fille a trois ans dans quelques jours, cela fait déjà deux ans que nous avons le plaisir de venir très régulièrement seule ou entre amies c’est un plaisir . Et le bruit est très supportable contrairement à d’autre lieux où cela est insupportable . Ma fille a ses repères cela est très agréable , est surtout l’endroit est propre!!! Jusqu’au toilette . L’accueil est toujours parfait , les jeunes filles sont tjrs à l’écoute des enfants ma fille, les adores . Nous sommes ravis de cette endroit et avons plaisir à retrouver nos amis autour d’un café et d’un petit fruit shoot ."

"Le positif : ■ Les enfants ont très appréciés Mounky Parc.. ■ de nombreuses activités proposées en plus des structures de jeux. ■ Le plus que l'on ne trouve pas ailleurs c'est la tyrolienne avec différents petits parcours en hauteur c'est sympa ( si cela était mieux encadrés ). Le négatif : ■ l'hygiène des sanitaires !! ■ Avec le parcours de la tyrolienne qui passe au dessus des tables le passage des parents incessants qui encourage, crie pour motiver leurs enfants à se lancer ou faire les plus belles poses photo c'est marrant au début mais c'est vite devenu contraignant. ■ Le manque de présence du personnel autour des structures ce qui éviterait les embouteillages entre les enfants et les accidents. Je recommande ce parc mais soyez vigilants avec vos enfants."