Intersport Coulommiers 50 Rue de l'Orgeval, 77120 Coulommiers

"Je me suis rendue dans ce magasin le mois dernier, une hotesse de caisse m'a clairement manqué de respect, elle ironisait avec ses collegues car je lui demandais sil était possible d'effectuer un remboursement. Elle ma tourné le dos a plusieurs reprises pour faire des oeillades pas discrètes a ses deux collegues, puis sest mise a se plaindre de sa fatigue comme si elle etait en pause....franchement ca ne donne pas envie dy retourner"

"Magasin propre et très grand choix d'articles. Cependant aucun vendeur dans les rayons en cas de besoin, ils sont attroupés au rayon running a discuter tous ensemble sans ce soucier du reste. Aujourd'hui, j'ai du les déranger dans leur conversation pour avoir un renseignement et j'ai bien senti que ça les gonflaient !! Ce n'est pas la première fois que je me retrouve dans cette situation et que je vois les vendeurs (parfois a 6) discuter tranquillement pendant que nous cherchons quelque chose. Dommage, ça gâche l'image du magasin ....."

"Retour d’expérience du jour, aucun vendeur dans les rayons, mais un bel attroupement au fond du magasin d’environ 5-6 vendeurs, qui parlent d’anciens collègues et ne se soucient absolument pas des clients autour. Autre point, je voulais connaître les conditions pour bénéficier du bon de 15 euros dans le cadre du programme fidélité, 1er vendeur qui ne sait pas, qui consulte ses collègues, plusieurs sons de cloche pour finalement avoir la réponse. Dernier point, une hôtesse de caisse, seule, un mercredi à 12h20, qui essaie de trouver une explication à une cliente mécontente, débordée, qui affiche un sourire tellement pas naturel qu’il frise l’arrogance, la cliente le prend mal, un client s’en mêle… le vigile arrive, pour une collaboratrice débordée qui essaie de relever la situation et finalement l’aggrave, en stress, un responsable arrive, ne peut m’encaisser, je lui fait remarquer les 5 vendeurs au fond dans les chaussures, réponse : les vendeurs ne sont pas des caissiers… et comme ils ne font pas les vendeurs non plus… une mauvaise expérience client, d’autant plus surprenante courant décembre."

"La vendeuse VTT qui nous a conseillé est très gentille et a l'écoute. De très bon conseils,ce qui a d'ailleurs déclenché la vente !! Pour régler les vélos électriques il lui faudrait du matériel plus adapté, à mon avis le portant n'est pas aux normes pour les VAE."