Zara Rue de Vesle, 51100 Reims

"Lors de notre venue dans ce magasin à deux reprises, nous avons constaté une odeur désagréable qui ne donne pas envie de s'attarder. Et longue attente en caisse.les caissières bougez vous ! Ou changez de métier..."

"La femme au niveau des cabines viens vous ouvrir le rideau pendant l’essayage, et tape en continu sur la cabine en vous disant dehors vous avez des vêtements homme il faut les essayer dans d’autres cabines et vous menaces de sortir d’ici immédiatement Cette même personne nous suit dans le magasin en aboyant pour nous dire que c’est à nous de remettre les vêtements à leur place. La relation Client est quand même bien absente avec cette femme en particulier (Zara France prévenu du comportement de cette personne et ces propos qui ne travaille pas au bon endroit, je pense) Sans compter le temps d’attente en caisse qui reste interminable dans ce magasin pour défaut d’organisation et de management puisque des vendeuses se balade et son inactifs devant les clients qui font la queue en caisse.. Quoi qu’il en soit gros problème de gestion ! Dommage car les vêtements son jolie sinon"

"Vendeuse très agréable et serviable aux cabines d’essayage. De son prénom Licrame (veuillez m’excuser si ce n’est pas la bonne orthographe). Je tiens à souligner sa gentillesse, c’est une demoiselle bien souriante. Merci pour votre accueil."

"Exceptionnel, un accueil agréable en caisse avec Lucie, cela change des autres fois, car mise à part les responsables et le rayon homme qui sont aussi aimables, le reste de l’équipe n’ai pas aimable voir désagréable, du coup j’évite d’aller au maximum en boutique et j’achète quasiment que sur le site internet. Je vais en boutique uniquement pour les retours. Pour les vendeuses et les vendeurs mal aimables, prenez des cours de savoir être et vivre et si c’est au dessus de vos forces changez de métier en évitant les métiers avec des contacts sociaux."

"Malheureusement, mon expérience avec le service des jeunes professionnels a été décevante. J'ai trouvé que leur approche manquait parfois de professionnalisme et d'efficacité. Les interactions semblaient parfois désorganisées, et il était difficile de résoudre les problèmes rapidement. Je m'attendais à un service plus fiable et compétent. J'espère que ces jeunes professionnels pourront bénéficier d'une meilleure formation pour offrir une expérience client plus satisfaisante à l'avenir, surtout celle avec le chignon avec la veste bleue attachée"