Julien d'Orcel

"1 étoile car 0 pas possible. Délais non respectés. 3,5 mois pour récupérer un bijou. Gérante incompétenteX, de mauXvaise foi, aucune maXnière, codes de communication de base non maîtrisés. Bijou monté à l'envers, commentaire de la gérante : "c'est votre opinion" ! J'ai refusé de payé 40€ pour un travail bâclé à refaire, elle n'a rien voulu entendre, je devais payer les 40€, que le travail soit mal fait ne l'intéressait pas. Pour pouvoir récupérer mon bracelet sans payer, voici sa proposition : Le renvoyer à l'atelier pour qu'ils le cassent !!! à cette condition je pourrais reprendre mon bracelet !! Allô ? Quelqu'un peut allumer la lumière ? pour 40€ et une mauvaise gestionX, elle récupère un commentaire négatif. Super calcul ! Merci à cette dame de ne pas mettre un commentaire bateau du style : "Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients est notre priorité, Merci de nous rappeler afin que nous en discutions". Clairement, ce qui l'intéresse, c'est l'argent et rien d'autre."

"Ca existe encore des commerçants aussi incompétents, impolis, hargneux, de mauvaise foi ? Wouah, quelle expérience ! Allez chez un vrai bijoutier, pas une franchise de 2e classe."

"Étant venu me renseigner sur la possibilité de faire une gravure sur une chevalière la réponse fût oui. J'ai donc dans la même journée envoyée par mail la référence de la bague + la gravure souhaitée. 1 an plus tard aucune réponse. Peut-être avez vous pris ma demande pour une plaisanterie. Dommage"

"Je viens d'y acquérir une magnifique Citizen On a dépassé l'horaire de fermeture car je suis arrivé peu avant 19:00 Pour autant, on s est bien occupé de moi Merci aux deux vendeuses !"

"La qualité du service est a revoir pour la vendeuse qui nous a servis … le produit était presque inconnu pour elle heureusement que mon compagnon a su la guider … pour un achat de cette somme nous avons été un peu déçu de la prestation de vente. Autrement il y a un large choix dans la boutique"