Auchan Supermarché Schiltigheim

"Magasin agréable et " pratique" avec son parking et ses horaires d'ouverture, ses produits qualitatifs et son personnel accueillant. Belle poissonnerie et beau rayon vins. Seul bémol, les ruptures certains jours."

"Bonjour, En ayant effectuer mes courses aujourd’hui je tenais à souligné l’accueil du magasin qui est très agréable grâce au sourires des hôtesses de caisses ainsi que les rayons produits frais qui nous propose une belle gamme de produits."

"Ayant demandé un renseignement à une employée dans un rayon, on m'a fait comprendre que je devais me débrouiller seule. Après l'avoir signalé , la jeune femme chargée de l'accueil a gentiment fait un geste commercial. Je la remercie et c'est grâce à des personnes comme elle que je continue de faire mes courses dans ce magasin"

"Bonjour, même avis que les clients précédents : ça ne va plus. Nous sommes des gens sérieux, habitants du quartier depuis 30 ans et clients assez réguliers depuis que le magasin existe. Ma femme est revenue excédée de ses 'courses' ce matin, qu'elle a laissé et jure ne plus y mettre les pieds puisqu'on l'a considérée comme une menteuse car 'soi-disant on lui aurait dit la semaine dernière que la promo 10€ à récupérer sur 4 semaines après le plein à faire à Auchan Hautepierre' devait être récupérée là-bas (ce qu'elle a fait) mais pouvait être utilisé dans ce magasin aussi'. Aujourd'hui elle prend la voiture exprès, passe 1 h de plus à remplir son caddie, arrive à la caisse pour qu'on lui dise que ce n'est finalement pas le cas. Comme elle ne connaissait pas le nom de la personne de l'accueil de la semaine dernière on lui fait comprendre qu'elle raconte n'importe quoi... Quel aurait été l'intérêt de cela SVP ? Perdre son temps pour rien un samedi matin ? On n'a que cela à faire bien sûr, ridicule ! Vous venez de perdre 4 clients, toute la famille. On ne traite pas les gens sérieux et clients depuis toujours de la sorte. Si ce n'est pas chez vous que cette promo est applicable que ce soit écrit, dit par tout le monde à l'unisson et non selon la caissière ou responsable. On veut attirer le client avec des promo qu'on refuse d'honorer ensuite, résultat on perd de l'argent et des clients ! Qui a intérêt à cela ? Nous devons utiliser la voiture à présent pour Hautepierre et vous perdez argent et clients. Cette 'responsable' lui a balancé "elle n'a qu'à laisser ses courses..." au lieu de chercher à comprendre et de trouver une solution... Eh bien soit, on vous laisse. Soyez professionnels et commerciaux, ou au moins juste respectueux en partant du principe que certains clients sont encore de bonne foi. A bon entendeur, adieu."

"Bonjour.. étant client depuis pas mal de temps, je suis tombé sur une de vos caissière asser maigre cheveux noir au lunette je précise sait t'on jamais, qui passé sont temps à ouvrir les vignettes et regarder ce qu'il y avait devant tout en discutant avec sa collège. Ne me demande pas si j'ai la carte du magasin me refusant même les vignettes avant que je lui demande. Ce met à répondre d'une façon très désagréable limite impoli je trouve sa vraiment décevant moi qui vient 1 fois par semaine. Je ne reviendrai plus malheureusement car je pense que en étant client nous payons comme tout le monde sans avoir le droit au respect."