Auchan Supermarché Metz Saint-Jacques

"28 décembre 2023, caisse n1 à 11h00. Votre hôtesse de caisse tient des propos racistes et xénophobes absolument dégueulasses avec le client devant moi. Un minimum de réserve serait le bienvenu..."

"J'ai assisté ce jour a une scène qui ne m'a pas beaucoup plus. J'étais en train de payer au borne automatique, quand j'ai entendu un hurlement derrière moi, j'ai pensé à altercation entre clients, ou un client avec un vendeur. En fait, il s'agissait d'une altercation entre un de vos vigiles et deux individus, dont un sur une chaise handicapé électrique. La personne qui hurlait, c'était à ma grande surprise le vigile. Il semblait vouloir attirer l'attention de l'ensemble des clients sur ses vociférations. Il a traité les deux individus comme du poisson pourri. Je ne conteste pas la nécessité de la surveillance et même de la punition pour les voleurs, après tout ce qu'ils volent je le paye, vous devez tenir compte dans vos prix du vol. Mais par contre je ne comprends pas que votre vigile veulent se mettre en évidence, qu'il hurle dans un lieu qui ce doit apaisant, et tranquille. De plus, sans vouloir leurs trouvez la moindre excuse, les deux individus avaient surtout l'air de pauvre type. Je pense que les vigiles peuvent faire leur travail, sans faire des magasins qu'ils surveillent des lieux de foire d'empoigne. Je mets quand même une bonne note à votre magasin, car même au niveau des vigiles cela c'est nettement amélioré et que je suis dans l'ensemble satisfait de vos services. Demandez simplement a votre vigile un peu de discrétion, les clients n'ont pas à supporter les aléas et difficultés de son métiers, et s'il ne sait pas se tenir, qu'il change de métier.."

"Personnel agréable mais visiblement pas très à cheval sur les dates ! Acheté cet après-midi, 10/12/23. Soit plus de 2 mois après la date et en sachant que ce genre de chose ne se périme pas en 1 semaine…. Je me demande ce qu’en penserai la DGCCRF"

"Le 24/11 à 17h15, je me dirige en poissonnerie puis je prends 3 dorades. Je demande gentillement à la personne qui tient l'étale poisson, si elle peut me vider les poissons. Sa réponse normalement "NON" car j'ai déjà désinfecté mon plan de travail. Donc si je comprends, le magasin ferme à 19h30 et à 17h15 on ne vide plus les poissons. Bon au final, elle m'a dit je vous le fais quand même."