Super U et Drive

"Génial! j'avais un bon de 10 € valable samedi 9/12 et dimanche 10/12 sauf que le magasin est fermé aujourd'hui 10/12... Une arnaque de plus dans ce magasin où fleurissent les affichettes de promos périmées!"

"Système informatique d’effrayant, on ne plus payer avec ses titres restaurants comme on le souhaite alors que la loi ne donne aucunes obligations ! Merci de revoir votre système de prise en charge de ces titres. Et une hôtesse de caisse qui se permet de dire « put*** » quand on demande un/e responsable pour avoir simplement plus d’informations. Langage à revoir"

"Propre, le personnel est sympathique (caissière/ monsieur de la poissonnerie) Prix un peu élevés"

"Pour la énième fois, mon drive comporte de nombreux produits manquants, mais on parle de la moitié de la commande, voire plus. Prendre le temps de commander sur l'application des produits qui sont indiqués comme disponibles, mais le lendemain, avoir systématiquement un mail indiquant des produits manquants, ça devient fatiguant. Aussi, les livreurs viennent avec leur propre voiture personnelle, vive la chaîne du froid... Je n'ai jamais eu de problème avec le Leclerc de Fameck chez qui je vais retourner car je sature de ce service qui n'est pas à la hauteur chez Super U. Dommage car le concept aurait très bien pu marcher pour s'ils faisaient un effort de ce côté là, mais c'est loin d'être le cas. Je précise que je teste le drive Super U depuis février, nous sommes en août, et quasi chaque mois, il manque énormément de produits, sans compter les produits de substitution qui n'en sont pas lorsqu'on les demande (n'ont parfois rien à voir avec la commande initiale et si on veut échanger, on doit se rendre à nouveau au magasin pour l'échange ... Bizarrement, là il y a du stock ? Je ne comprends pas.. )"

"De moins en moins intéressant, de plus, contrôler vos tickets de caisse. Dans ce magasin il y a souvent une différence importante entre le prix affiché et le prix en caisse. Exemple pastèque affiché promo 1,99€ grand carton, confirmé par le responsable du rayon. Passage en caisse à 5.99€. Ceci n'est qu'un exemple parmi tant d'autres."