Auchan Supermarché Ensisheim

"Courses de dépannage le 24 Décembre autour de 15:30. Je vois que ce Auchan est ouvert jusqu’à 18h, parfait, je m’y rends donc. J’ai trouvé tout ce que je voulais, par contre je n’ai jamais vu un personnel avec aussi peu de conscience professionnelle. La personne visiblement en charge des caissières commença à démarrer la préparation de la fermeture du magasin car selon elle “il n’y a plus grand monde dedans”. Très bien, sauf qu’il n’est même pas 16h et que c’est un des seuls super encore ouvert un 24 sur lequel comptent sûrement plusieurs foyers pour un dépannage de dernière minute. Uniquement 2 caisses ouvertes, je me présente à celle qui n’avait encore aucun client mais celle-ci était en pleine discussion de la plus haute importance avec son amie (une collègue qui avait fini son service?). Elle me tournait le dos et ne me voyait pas mais son amie/collegue m’avait elle bien vu. Pour autant, ce n’est qu’au bout de 2 vraies minutes (c’est long quand on a les bras chargés, vu que je n’étais même pas certain que la caisse était disponible), que l’amie me faisant face signale ma présence à la caissière. Apparemment c’était très drôle de leur point de vue, trop pour s’excuse visiblement. Elle commença finalement à passer mes 5 articles mais s’arrêtant presque entre chaque pour continuer sa discussion avec son amie. Bref 6-7 vraies minutes pour passer 5 articles à une caisse où il n’y avait personne, bravo, record battu!! Pendant ce temps d’autres clients sont arrivés aux portes fermées du supermarché forçant la manageuse à rouvrir. Ironique, si son personnel avait été moins lent à servir les clients, ils auraient peut-être eu le temps de fermer avant qu’un autre flot de clients n’arrivent! Je pense que c’est ça qu’on appelle le Karma."

"Supermarché de proximité propre où vous trouvez de tout. Une station service se trouve sur le même parking. Les employés en libres services où à la caisses sont très agréables et serviables toujours un mot gentil. Les prix sont un peu plus élevés que certaines enseignes."

"Arrivée à 19:44 devant l’entrée du magasin, je suis outrée que tout soit fermé ; alors que l’heure indiquée est 20h ! Le pire est que les vendeuses font mines de ne pas vous voir…… Les lumières s’éteignent devant moi-même et une autre cliente ayant marché 20 minutes, un autre client vient également et repart. Travaillant moi-même dans un magasin, je ne comprends pas. Il faudrait donc changer les horaires. Bonne continuation."

"Bof, trop sombre, personnels pas top discuté entre eux quand vous avez besoin de renseignements vous calculs à peine ,vraiment manque de sérieux, comble si le boucher absent un lundi matin, ben pas de boucher ni pour remplir rayons ni pour vendre, abandonnés le rayon, un grand manque de gestions et de fonctionnements du personnels."

"Faut pas être presser pour venir chercher un colis ici. Aucune ne vient.. pourtant on nous voit ! Il faut aller demander à quelqu’un d’appeler une collègue .. et même là c’est trop. Très dommage qu’il y pas d’autre relais à proximité sinon j’irai la bas c’est clair. Cependant les employés sont agréable."