Pharmacie des 3 b

"Les pharmaciennes se permettent de raconter leur vie pendant de longues interminables minutes (tout y passe : la voisine, la grossesse, les prénoms de enfants...) alors que patients malades et fatigués attendent débout que mesdames veuillent avoir un peu de bon sens en se disant que si on est là ça n'est pas là parce qu'on est au mieux de notre forme et pour le plaisir ! Je veux bien entendre qu'on veuille nouer des liens, être agréable et commercial... oui ! mais pendant les périodes calmes et creuses, pas quand la file s'allonge minute en minute !!! Arrivée à 18h20 passée à 18h45 avec 1 seule personne avant moi au comptoir !!!!! Mettez vous à la place de vos patients !!!! A bon entendeur !!!!"

"Une pharmacie au top L’accueil est au vraiment très professionnel les personnel très agréable et rendant service Le patron s’est même déplacé au dépôt pour que je puisse avoir mon traitement le soir même Côté para rayon très bien achalandés Bref je n’hesiterai pas à y retourner"

"Pharmacie super ! Un service de qualité. Merci Chloé"

"Mon amie se rend dans cette pharmacie avec une ordonnance mentionnant un produit (Sebiaclear ampoule flash) et le pharmacien lui délivre un autre produit à la place (sebiaclear correcteur global) qui ne contient pas les memes actifs que le produit prescrit par le médecin. Mon amie s’en rend compte quelques jours plus tard (le nom commercial étant le même et ne connaissant pas le produit, elle fait confiance à son pharmacien). Ne pouvant pas se rendre elle même à la pharmacie pour changer le produit je m’y rends à sa place. Je tombe sur le pharmacien qui lui a délivré le mauvais produit et celui-ci prétexte une erreur de codage de produit sans prononcé la moindre excuse. Mon amie a passé une semaine à utiliser un produit contenant des actifs qui n’étaient pas ceux indiqués par le médecin, aucune excuse quand même. Il recommande le bon produit et me demande de venir le chercher le lendemain. Je reviens le lendemain et le même pharmacien me demande de payer le bon produit (32€ alors que mon amie à déjà payé le mauvais produit 27€, une erreur commise sans excuse et qu’il tente de nous facturer en plus). Je lui indique qu’il s’agit d’une erreur de la pharmacie et qu’il n’est pas très correcte de nous faire payer son erreur. Après quoi il se ravise et exige qu’on lui ramène l’ancien produit pour procéder à l’échange et qu’il ne nous fera pas payer les 5€ de différence parce qu’il « n’est pas malhonnête », il a tout de même tenté de nous facturer son erreur 32€ mais bon soit.. Nous étions des habitués de cette pharmacie, dans laquelle tout s’est toujours bien passé. Nous n’y retournerons plus, le geste commercial évident aurait été de délivré le bon produit en s’excusant. A la place aucune excuse et nous avons même dû négocier pour ne pas payer la différence. Nous prendrons le bon produit dans une autre pharmacie, quitte à le payer au prix total, nous ne financerons pas une personne incapable de s’excuser pour son erreur et qui de plus, par ego, arbore un ton condescendant comme si la faute était la notre. Un médecin a prescrit un produit avec des actifs spécifiques, un pharmacien délivre le mauvais produit avec les mauvais actifs et même pas l’ombre d’un regret ou d’une excuse, inacceptable."

"Refus de faire un test Covid soit disant pas assez de personnel, il n’y avais qu’une seule cliente dans la pharmacie .. sachant que ça prend 5 min .. bref merci à la pharmacie de la galerie Auchan bien plus sympathique et qui prennent le temps pour faire un test Covid"