MONOPRIX MULHOUSE EUROPE

"Tout est cher et les vendeuses pas très sympathique s... Heureusement que les hôtesses de caisse sont aimable et souriantes.. Magasin bien placé"

"Parfait pour dépanner, la pénurie de personnel ce fait ressentir dans l attente en caisse ou a la boulangerie...les employés sont vraiment pour la plupart très sympathique en revanche le nouveau directeur est vraiment antipathique et pas souriant"

"Bon magasin, dépanne bien en cas de besoin, en ce moment pas mal de promotion. Mention spéciale pour la gentillesse et l'accueil de la caissière qui est là depuis l'ouverture du magasin."

"Bonjour Monoprix Porte Jeune Mulhouse. Ce matin, voulant faire ”d’une pierre deux coups”, j'ai décidé de faire quelques courses dans votre magasin avant de récupérer un colis que j'avais fait livrer dans le ”Amazon locker” situé juste en face de la sortie de vos caisses. Cela m’arrangeais bien donc j'ai fait des courses pour environ 25 euros et arrivée à la caisse je suis ”tombée” sur une caissière d’une antipathie à faire froid dans le dos. Aucun bonjour de sa part, un regard glacial et dès que j’avais déposé mes courses sur le tapis de caisse, j'ai osé lui demander (très gentiment et poliment) où je devais ranger le panier vide et là, aucune réponse, juste un geste méprisant me faisant deviner que je devais sans doute le ”jeter” par terre devant sa caisse. Savez-vous que dans les avis des clients plusieurs personnes se plaignent de la froideur de l’accueil de la part de vos employés ? Savez-vous également que vous leur répondez toujours que vous êtes désolés du désagrément et que vous ferez le nécessaire afin que cela n’arrive plus ? Apparemment vous ne faites pas grand chose puisque de toute évidence rien ne change. En tout cas, moi je n’oserais plus jamais venir faire mes courses dans votre magasin car être traitée ainsi à 8h45 du matin, je peux dire sans exagérer que cette caissière m’a réellement gâché ma journée. Je peux parfaitement comprendre que cela peut arriver à tout le monde d’être énervé ou embêté par quelque chose mais chez vous, d’après les commentaires ça arrive fréquemment et moi ça me rend triste de voir ça car je ne comprends pas le pourquoi. Pour ma part, je ne reviendrai pas car expérience médiocre. Merci de m’avoir lue. Au revoir Monoprix de Mulhouse Europe."