PROXI & DRIVE de ARS SUR MOSELLLE

"J'y cais surtout car je fais livrer mes colis dans ce point relais. Pratique et les vendeuses sont toujours très réactives."

"Parfois le service est impeccable et parfois non (tout dépends le personnel). Comme aujourd’hui. Deux jeunes qui ne savent pas appliquer des promotions à une veille dame devant moi, qui parlent avec nonchalance, tutoieJe n’ai rien contre la jeunesse au contraire, mais il faut tout de même des compétences pr tenir un magasin, une caisse et la relation client."

"Je suis passé ce matin et je pensais devoir récupérer 2 colis mais après vérification avec l'employée du magasin, elle n'en avait qu'un. Il s'agissait donc d'une erreur de ma part alors que j'avais pensé en premier lieu à une anomalie. Je m'excuse pour son temps perdu. Les employés ont toujours été serviables et cordiaux malgré l'énorme charge de colis à traiter en plus du magasin."

"Honteux !! Incompétents pour simplement scanner un colis. Cela fait plusieurs fois que j'ai des soucis avec le dépôt de mes colis dans ce point Proxi, je suis obligée de m'y rendre à nouveau pour solutionner le problème, jusqu'au jour où ces "employés" m'ont réellement perdu ou volé un colis, d'une certaine valeur en plus comme par hasard. Aucun recours pour celui-ci que ce soit auprès d'eux ou auprès de Chronopost, j'ai donc perdu une bonne somme d'argent. Depuis ils ne daignent trouver une solution et surtout me font poireauté à chacun de mes passages ! Ne faites pas confiance à ces derniers, à ce commerce... Sans parler des produits vendus. Et je vous remercie de ne pas perdre votre temps à répondre à mon commentaire pour vous justifier avec des arguments mensongers, allez plutôt chercher tous les colis que vous avez perdus ou volés, étant donné les commentaires similaires que je viens de lire plus bas ! Je ne suis pas la seule ! Irrespectueux..."

"Une catastrophe niveau point de dépôt de colis ! Ça fais 2 fois que je dépose des colis et qu'il ne les scanne pas ! Donc obliger de revenir à chaque fois car soit colis perdue, soit c'est des excuses à chaque fois Actuellement j'ai déposée il y a 1 semaine un colis chronopost, ont m'a dit que la machine pour les preuves de dépôts ne fonctionne pas, et maintenant même chronopost me dit bien qu'ils n'ont jamais reçu la notification de l'employer qui doit obligatoirement scanner le colis, donc ou est mon colis !?!"