Voyages E.Leclerc 2 Rue Bernard Palissy, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy

"Personne souriante et agréable à la recherche du plus proche de vos souhaits"

"Nous avons vécu un voyage catastrophique au mois d’octobre 2022. Cette agence ne vérifie absolument pas la qualité des prestations des hôtels proposés. Il ne faut pas leur faire confiance. Aucune réponse à ma réclamation faite il y a plusieurs mois maintenant …. Aucun service après vente, bref ! Aucun intérêt de passer par une agence comme celle ci ! Préparez votre voyage vous même !"

"Si vous passez par cette agence, méfiez vous. Sous traite certains voyages, mais ça, on le sait quand on reçoit les convovations. Ne réponde même pas aux avis Google (super le service suivi client). Quand on appelle suite à un problème lors de notre séjour, on entend "mais c'est un 3* madame, vous vous attendiez à quoi ?" et quand on fait référence aux soucis d'intoxications alimentaire on vous "ah oui, nous sommes au courant qu'il y a des problèmes à ce niveau". Mais on continue à vendre le séjour ?!!!!!!! Avez vous une conscience Mesdames messieurs de Leclerc voyage. Je n'ai jamais eu de souci les é fois où je suis passée par l'agence, mais là, c'est le Summum !!!!!! Je ne recommande PLUS du tout cette agence"

"Nous sommes clients depuis une vingtaine d'années, et nous avons toujours été bien reçus... le personnel est accueillant et sympathique...et répond toujours à nos demandes avec rapidité et professionnalisme. Nous avons eu l'occasion à plusieurs reprises de solliciter l'assurance voyage et nous n'avons jamais eu de problème. Nous conseillons cette agence"