Pôle emploi 10 Rue de la Foire aux Chevaux, 77160 Provins

"Personnel qui s’intéresse pas au candidat, aucun suivie de dossier lors de mon expérience, personnel non compétant et donne l’impression qu’on les déranges"

"Personnels souriants et accueillant J’ai eu ma réponse rapidement grâce à eux Merci encore"

"3mois pour pouvoir toucher ses droits, personnel peu compréhensif et aimable avec les autos entrepreneurs qui se lancent. Manque d’intérêt pour mon dossier, ils leurs manquent toujours un papier parce qu’il ne tienne pas à jour correctement le dossier et/ou perdent les papiers. Il manque toujours des réponses aux question posées par mail et par téléphone on est aussi mal reçu. Faudrait peut être penser à considérer les gens avec respect et bienveillance."

"Une catastrophe. J'ai une conseillère depuis avril 2022 qui ne connait rien à mon dossier. Qui parle mal. Qui ne maîtrise aucun sujet. Bref, merci pour la perte de temps."

"Je viens d'avoir le directeur de l'agence, celui-ci ne veut pas reconnaître un problème de compétence de l'une de ses collaboratrices, j'ai donc décidé de mettre un terme à l'appel. Celui-ci n'ayant pas accepté cela m'a de nouveau appelé en indiquant qu'il allait faire un signalement pour le motif de manque de correction puisque j'ai raccroché. J'ai indiqué celui-ci le fait de réitérer l'appel n'était pas normal et il m'a dit je fais le signalement et a raccrocher. Avec le pôle emploi de Provins c'est toujours les bénéficiaires fautifs qui ne sont pas agréables agressifs, sans respects et insultants. Bien sûr j'ai un témoin mon colocataire"