Voyages E.Leclerc

"Dernier voyage réservé avec cette agence très déçu de l’accompagnement et des explications! Ayant fait un e-mail sur place pour des renseignements la personne de contact Anne Sophie nous a répondu une première fois à notre e-mail et puis plus aucune nouvelle pour la suite des informations! Obligé de s’arranger avec notre hôtel qui a eu la gentillesse de nous modifier certaines choses! Et sans oublier que la personne nous a jamais informé que une autorisation d’entrée de territoire était obligatoire pour passer les douanes une fois sur place là-bas à l’arrivée. On a aussi attendu plus de 7h avant d’être prit en charge pour la correspondance qui nous amener à l’hôtel , bien sûr l’agence ne nous a jamais informée de cela."

"Voyage en auto tour en Slovénie. Auto = demerde toi. La veille du voyage, malgré notre relance, nous avons seulement les noms de l’hôtel. Ouf ! (Sans adresse Biensur) On nous dit pour la location de voiture « en sortant de l’aéroport il y a l’agence de location c’est pas dur. On arrive sur place, 15 agences de location ! Bon courage ! Après de nombreux appels, on est enfin rejoints par une dame qui s’occupe de nous, avec qui nous étions censé s’entretenir à notre arrivée. Mais encore une fois, cela n’a pas été indiqué par l’agence. Elle nous donne les bons de réservation d’hôtel, qui d’après elle, ont été envoyés 3 mois avant notre départ à notre agence qui Biensur, ne nous les ont pas fournis. Sur place, chaque hôtel ne disposant pas de parking, nous indiquent qu’il faut stationner notre véhicule sur les parkings publics, à environ 27€ par jour. D’après l’agence « il fallait s’y attendre » Cependant la destination est très sympa, je recommande. Néanmoins en ce qui concerne l’agence, première et dernière fois qu’on se tourne vers eux. En plus d’être incapable de transférer des mails, ils se permettent d’être hautain au téléphone. Ils ont pris leur marge, et après, ce n’est plus leur problème. A fuir."

"Des conseils et des aides aux choix en fonction du profil des clients. Une agence tout près de chez nous. C’est bien mieux que de commander par internet. De nombreuses offres promotionnelles Leclerc Voyage."