E.Leclerc Brico 1 Rue des Chênes, 67250 Soultz-sous-Forêts

"J'ai cherché ce matin un appareil à raclette en promotion ce matin, malheureusement il n'y en avait pas. Le vendeur m'a dit que la centrale n'avait pas livré ce produit et impossible d'en commander. Je suis vraiment très déçue, de plus que ce n'est pas la première fois que cela arrive dans ce magasin."

"une étoile est encore de trop pour un site internet absolument déplorable. Je n'ai jamais visité un site aussi mal fait, inopérant, incompétence complète sur toute la ligne. Je mets quiconque au défi de trouver un produit au juste prix, avec des explications sensées. Si le magasin est aussi mal tenu ; bonjour le réveil!!!!! A bon entendeur, et corriger moi cela!!!"

"Cela fait 4 jours que j’essaie de prendre contact avec votre SAV pour un problème de fuite à une machine à laver achetée chez vous il y a 4 ans… le téléphone donne ds le vide … suis passée à l’accueil ou l’hôtesse a noté mes coordonnées et promis de les transmettre pour m’appeler rapidement… ce matin toujours rien… j’ai appelé à nouveau le SAV… toujours personne…. Puis l’accueil du magasin… où on m’a promis de faire un mail au SAV… j’y crois plus… pas sérieux du tout…"

"De nos jours où on cherche toujours au mieux d’être servi comme des princes et on prend même pas le temps de respecter le travaille des personnes … il est tout aussi simple de laisser un commentaire négatif … il me semble que en se cachant derrière des initiales … par peur de représailles !! Facile de critiquer tout … il suffit de voir le nombre d’avis négatif donner par ce MS… pour comprendre que quoi nous puissions faire il est impossible de le satisfaire !!"

"petit magasin de bricolage pour dépanner. Prix pas toujours compétitif. Une étoile pour l’hôtesse de caisse ( Claudia) 5 passages, 5 remarques déplacées… il semble que cette personne n’aime pas son emploi et le fait savoir en se vengeant sur les clients! A chaque fois je n’ai rien dit, mais il est temps pour de s’orienter vers un autre métier."