SCIERIE DE BUCHERES PARQUET CHENE MASSIF

"Entreprise sérieuse. Le parquet en chene est de très bonne qualité, posé en traditionnelle, impeccable. Meme notre menuisier nen revenait pas. Delai et livraison conforme, aucune casse ni de défaut sur 100m2 de parquet.juste une information erronée sur la fiche pour huiler le parquet du coup ils nous manquait des pots d'huile mais on nous les arenvoyer gratuitement. Il nous manquait 2 mètre de plinthes, on a rien dit.. Espérons quelle nous manque pas.Merci on est satisfait de notre parquet"

"Je viens d'acheter mon parquet massif à la scierie de Buchères. Qualité vraiment impeccable et service client de qualité. J'ai eu un souci, il me manquait quelques mètres carrés. Mallaury, au support téléphonique a débloquer la situation en moins d'une semaine. Je recommande vraiment cette entreprise."

"Je suis très très satisfaite du rendu, un parquet de 23 mn en chêne. J'ai bien été conseillé.Un très bon accueil. Des personnes bien agréables. et les délais de livraison respecté, c'est si rare de nos jours...."

"Le écarts qualité déçoivent. Il y a un peu plus de trois ans, sur recommandation d'une scierie qui avait arrêté la vente de parquets, j'avais acheté du parquet en chêne massif, de la gamme "prestige" (en tout cas, la plus chère) pour refaire un appartement complet en pose collée. Le prix avec l'huile était assez intéressant. La Livraison n'était pas si évidente pour cause de camion pas adapté pour les livraisons en ville. Il y avait : - 40% de lames vraiment parfaites (parfaitement rectangulaires, apparence sans reproche), - 45% de lames à retoucher (ce qui prend énromément de temps n'est pas du tout à la portée de tout le monde parce qu'il faut a minima un très bon rabot et savoir l'utiliser), soit à cause de la forme trapézoïdale (exemple, pour un parquet de 140MM de large : 140,5mm à une extrémité, 138mm à l'autre extrémité), soit à cause de largeur de lames différentes selon la longueur de lames (exemple : les lames de moins de 500mm de long font 138mm de large, celles entre 600 et 1200mm font entre 139 et 140mm de large, celles de plus de 1200mm de long font 140mm de large) -10% inutilisables sans les recouper (par exemple au milieu pour des lames de 1800mm de long) à cause d'énormes noeuds grossièrement bouchés au mastic marron rose - 5% qui n'auraient jamais dû passer les contrôles qualité : lames en courbes (vues du dessus), avec un delta allant jusqu'à +/-2,5mm sur 1500mm; fendues dans la longueur; rainures non parallèles à la surface ou trop hautes/basses, ce qui impose de couper puis de faire ses propres rainures à la défonçeuse, de moches trous de vers, etc. Cette irrégularité de qualité m'a fait tripler la durée des chantiers. Bref, avec beaucoup de temps, pas mal d'expérience et un outillage de bonne qualité, le résultat final est très bon (félicitations de pros). Mais à refaire aujourd'hui, je prendrais presque 20% de marge et surtout j'irais valider la qualité des lames sur site avant de payer..."

"Très déçue... Ayant constaté que des avis positifs j'ai commandé chez eu le parquet pour mon salon/entrée/cuisine. Je ne peux pas leur retirer leur réactivité ainsi que la rapidité de livraison, néanmoins la palette est arrivée dans un état pitoyable. Lorsque j'ai le service commercial au téléphone et que je leur donne le nombre de m2 abîmé on me répond qu'avec les chutes (7%) cela ne devrait pas impacter notre pose... je ne sais pas en général lorsque je commande quelque chose cela arrive en bon état et j'imagine que n'importe quel personne réagirait de la même façon ce n'est pas rien, on ne commande pas du parquet tout les jours cela va rester!! De plus après la pose nous nous apercevons qu'il y avait bien plus de lattes abîmées que prévu, beaucoup de coins ont pris des chocs et ont éclaté. cf photos Pour finir je renvoie un mail pour leur exprimer mon mécontentement et là plus personnes, aucune réponse, bravo!! Bref très déçue, c'est peut être qu'une seule mauvaise expérience mais une chose est sûre c'est que l'on ne fera plus appel à eux!"