Orca - Verdun

"Très bon conseil et très bon accueil Large chois de matériaux de très bonne qualité et sav sérieux Je recommande vivement"

"Merci à Orca et plus particulièrement à Loïc et Hugues pour leur professionnalisme, écoute, réactivité… pour notre projet. Ils ont su nous conseiller et nous aider à réaliser ce dont nous avions envie pour notre construction. Nous sommes ravis et recommandons ce magasin les yeux fermés !"

"Nous sommes venus chez Orca car les produits de cette enseigne nous ont été conseillés pour leur qualité. Notre projet concerne notre salle de bain, nous y allons avec un plan de celle ci, nous sommes reçus par l’employé du magasin qui nous conseille, nous repartons avec un devis pour un carrelage au sol, faïence murale soit disant rectifié, receveur douche, baignoire, meuble vasque... Nous y retournons un mois après pour revoir quelques points et valider le devis. Nous récupérons notre commande le 12/12/2020 ( dommage qu’il n’y ait pas de service de livraison ) et nous commençons les travaux le 11/01. Début des mauvaises surprises : - Notre carreleur nous annonce que notre carrelage et notre faïence n’est pas rectifié ! - Nous devons payer un siphon de douche, ba oui bien sûr celui fourni n’est pas le bon, il faut en racheter un. Merci de nous prévenir lors du devis. - Notre meuble double vasque est abimé, mais c’est de notre faute, nous l’avons mal stockés alors qu’on voit bien que c’est un problème au niveau du montage. - Problème de cote au niveau de notre douche, notre receveur fait 90cm mais une porte de 92 cm de large a été commandé ?? Nous avons donc du recommander une paroi fixe à 323€ ( délai de 3 semaines pour la recevoir ) alors oui malgré le geste commercial de votre part la facture commence à être salé ! Nous ne remettons pas en doute la qualité du matériel mais plutôt la qualité du service, du conseil, du SAV. En se dirigeant vers une enseigne spécialisée, nous nous attendions à un autre service, nous ne vous recommandons pas."