Julien d'Orcel

"Bonjour, nous sommes retournés en boutique pour changer une taille de bague (54). La vendeuse à pris ma taille, elle décrète 56. En lui disant que "les doigts ça gonfles". Oui oui, c'est votre taille, bon d'accord faisons comme ça. 3 jours plus tard, arrivé de la bague( non ajustée, juste commandée). La main à gonflée, et non ils ne l'on pas reprise, car même si elle c'est trompé de taille c est à nous de payer pour agrandir la bague. Elle n'a pas commandé une taille au dessus. Elle va donc être fragilisée. Et nous ne connaissons même pas le prix de cette "blague de la vendeuse". (Selon elle 90€) LOL"

"Lors des fiançailles, ils ont que des bagues en 52 ou 54 de tours de doigts. Je veux bien avouer que le stock de est coûteux. Mais quand on revient avec la fiancée pour commander la bonne taille et que l'on dit la taille a la personne qui est derrière le comptoir et qui commande une 56 au lieu d'une 58, et que maintenant on peut plus l'échanger. On est obligé de payer une mise à taille alors que l'erreur est pas de nous cela fait sourire d'énervement."

"Très mécontente et ce pour la 2ème fois ! 1er achat, le bijou se casse sans raison au bout de 2 jours ! 2 mois pour avoir enfin une réponse car il fallait absolument que cela passe par la responsable du magasin. Le nouveau bijou coûtant 40€ de moins, on m assure que ses 40€ seront en bon d achat (pas de ticket cela sera sur la carte de fidélité). Arrive le jour J pour utiliser ce fameux bon d achat et là surprise... il n était valable que 6 mois !!! Une première erreur peut arriver, la 2ème prouve un manque de serieux, ou une arnaque, ou ou un manque de compétence peut importe au final j ai perdu 40€ et ais dû payer 45€ car s était pour agrandir mon alliance impossible de me rétracter sur cet achat. ps : Ne pouvant commenter la réponse qui m a été faite, je précise que c est une pochette zippé en tissu qui m a été donné en dédommagement (valeur perdu 40€ + 45€ à régler au lieu des 5€ attendu, la facture fait mal) et que les délais de validité des 40€ ne m ont été communiqué ni oralement, ni sur un ticket ni par sms..."

"Fuyez cette bijouterie! 2 mauvaises expériences dans cette bijouterie. En quelques mois seulement. Aujourd'hui, on nous arnaque de 40e qui nous avait pourtant été remboursé en bon d'achat suite a un premier souci avec eux. Prétextant que le bon d'achat n'est plus valable alors que nous n'avons jamais eu de communication d'une date de validité. C'est tout simplement de l'arnaque!"