GENERAL Immo 9 Avenue de Bâle, 68300 Saint-Louis

"Super agence. Professionnel. Personnel accueillant. Ils auront ce que vous recherchez ou se déméneront pour vous le trouver"

"Une agence aussi accueillante qu’efficace, je remercie de tout cœur madame Soskic pour sa rapidité et son professionnalisme. Je recommande cette agence qui est constituée de personnes bienveillantes et compréhensives."

"Très mauvaise expérience avec cette agence à qui j'ai confié la vente de ma maison. Pendant toute la période du compromis de vente, la gérante a fourni à l'acheteur une clé de la maison alors que je n'y étais plus. Résultat: ce dernier a consommé de janvier 2021 jusqu'à la signature définitive de l'acte de vente en mars 2021 pour plusieurs centaines d'euros de gaz et d'électricité. En tant que propriétaire abonné, j'ai dû moi-même payer ces factures. L'agence s'est engagée à récupérer auprès de l'acheteur le montant de leur consommation afin de me rembourser. Plus de 9 mois ont passé et malgré de nombreuses relances, l'agence n'a pas tenu ses engagements et j'attends toujours ce remboursement."

"En agence, l'agent nous informe qu'elle a LA maison pour nous (elle a peine lu nos critères de recherche), les propriétaires sont en vacances, elle nous recontacte dès qu'ils rentrent. Elle n'a pas voulu entre temps nous montrer de photos ou nous donner le tarif : "Surprise ". 2 mois et demi que l'on attend qu'elle nous rappelle !"

"Trois mois après notre email, l'agence répond. Ils nous font visiter un bien, le bien nous plaît malgré que les deux stagiaires présents nous répondu "je ne sais pas, je ne suis que stagiaire" à la plupart des questions lors de notre visite, nous voulons envoyer notre dossier (qui est en béton avec une lettre et deux salaires frontaliers), le lendemain comme prévu avec l'agence, et ils nous répondent qu'ils n'ont pas attendu notre dossier et ont déjà envoyé un autre dossier au propriétaire. Simplement un manque de professionnalisme!"