Frongia 8 Rue du Colonel Merlin, 54400 Longwy

"Je déconseille fortement ! Nous étions sur le point de signer les papiers pour une location avec cette agence. Il nous a était demandé par l’agent immobilier de payer les frais d’agence d’un montant bien supérieur à 1000€ en liquide, chose que nous avons alors refusée. Suite à cela, on nous a demandé 2 mois de caution car l’appartement était soit-disant meublé car il contient un frigo, un four et lave-vaisselle (ce qui est loin de cocher toutes les cases des meubles obligatoires pour qu’un logement soit considéré comme meublé : pas de lit, pas de table, pas de chaise…) on a donc voulu nous prendre sans justification 1 mois de caution supplémentaire (car seul 1 mois de caution doit être versé pour un non meublé). L’agent immobilier m’a demandé de payer tous les frais avant même que le bail soit signé et m’a fournit son RIB Luxembourgeois PERSONNEL, sur lequel le nom de cette agence française ne figure aucunement. Bien sûr, l’agence refuse les chèques, et refuse catégoriquement de trouver un arrangement avec vous; ils veulent l’argent tout de suite, avant même que les papiers ne soient signés. Toutes les démarches sont faites par SMS, il n’envoie rien de façon officielle ni par email. Par contre il exige que nos documents soient envoyés par emails, sinon il trouve cela peu serieux, mais pour ce qui le concerne, cela ne pose pas de souci visiblement… Nous ne méritons apparemment pas de démarches sérieuses de sa part… Nous ne sommes donc bien évidemment pas allés au bout des démarches avec cette personne qui se montrait très froide, voire peu agréable lorsque l’on montre que nous n’allons pas dans son sens et que nous voulons faire les choses dans les règles. Malhonnête et non professionnel"

"Si j’avais pu mettre 0, je l’aurai mis. Aucun professionalisme, agressif, incompétent et dilétent. J’ai du changé d’agence car par leur incompétence j’ai perdu du temps et donc de l’argent. Fuyez!"

"Si je peux donner un conseil, fuyez ! Cette agence ne sert à rien ! On est passé par eux pour un logement, soit disant il connaît très bien le propriétaire. Après avoir attendu des doubles de clés qu’ils ne m’ont jamais donné. La société SCI RZS dirigée par monsieur Sidonie et propriétaire du logement nous a gardé la caution du logement, qui fut rendu plus propre qu’à notre arrivée. L’agence frongia dit s’occuper et de faire le lien, du coup depuis le 24 Mai 2019 on attend une caution. Bref soit disant professionnel, ce genre de personnes ne doivent pas exercer pour moi."

"Je déconseille très fortement cette agence. Très mauvaise expérience. Je mets une étoile simplement parce que je ne peux pas faire autrement... Un manque de professionnalisme évident !"

"Suite à la remise des documents pour la création d’un dossier pour un contrat de location... plus aucune nouvelle de la part de l’agence que ce soit en positif ou négatif et cela suite à au moins 2/3 relances. Je ne parle même pas d’un manque de professionnalisme mais tout simplement de politesse et éducation. À éviter à tout prix."