Sergic

"Je n’arrive pas à comprendre La plupart des avis c’est en disant que ça ne répond pas, et pourtant il n’y a aucun changement Vous savez qu’il faut ouvrir le standard téléphonique ? Qu’on appelle à 10h,11h ou 15h il est fermé … faut pas s’étonner d’avoir des notes pareils et de faire des beaux pavés d’excuses quand rien ne change C’est dommage les appartements proposés en location sont pas mal, mais bon si déjà on galère à avoir une réponse maintenant j’imagine pas quand tu es rentré dans l’appartement Faut que ça change"

"Agence inutile, que ce soit par mail ou par téléphone personne n’es joignable, personnel mal poli, lorsque je demande un renseignement j’ai l’impression de les embêter + qu’autre chose, jai vraiment eu un coup de coeur pour mon appartement et si ca aurait pas été le cas je serais parti depuis bien longtemps de cette agence"

"1étoile car pas la possibilité de mettre moins. Injoignables et ABSOLUMENT PAS professionnels, une honte. Comme ils sont complètement injoignables nous nous déplaçons il y a quelques jours pour leur faire part de notre souhait de quitter l'appartement dans lequel nous vivions avec ma belle-mère suite à son décès récent. Non content de ne faire preuve d'aucune humanité dans ce contexte, nous avons été ravis de constater aujourd'hui un appel de leur part sur le téléphone de ma belle mère (décédée donc) dont le but était de savoir quand elle serait disponible pour un contrôle de sa chaudière ! Nous avions déjà des doutes sur leurs compétences ( lenteurs+++ dans les procédures, absolument pas réactifs et toujours injoignables) mais là c'est la goutte d'eau. Probablement la pire agence de Reims."

"Agence à fuir : malgré plusieurs relances pour la régularisation des charges d’un logement loué pour ma fille étudiante entre 2018 et 2020 nous n’avons jamais eu de nouvelles j’en déduis que nous n’étions redevables d’aucune somme mais pas d’info non plus sur des sommes qui nous auraient été dues?! Que dire entre autre de l’accueil téléphonique et physique : déplorables. Aucune gestion sérieuse tant à la gestion locative qu’à la copropriété alors réfléchissez à deux fois avant de signer chez eux!!!"