FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Reims | Rue André Pingat 9 Rue André Pingat, 51100 Reims

"Très mauvaise expérience : aucune réactivité lorsque nous avons eu besoin d'un accès supplémentaire pour le personnel médical venant s'occuper d'une personne en hospitalisation à domicile, injoignable au téléphone, aucune information sur les retenues après état des lieux de sortie (justifiées???) ==> il y a des agences bien plus efficaces et professionnelles sur Reims. A éviter absolument si vous souhaitez avoir confiance."

"Encore une fois le gestionnaire ne réponds pas à mes multiples appels. Le plafond de ma salle de bain va tomber car il y a une fuite venant de l’étage au dessus du mien et le locataire est injoignable. De plus cette fuite provient de l’étanchéité des colonnes du bâtiment donc le syndic est responsable car il y a déjà eu le même problème dans la résidence dû à la mauvaise étanchéité et ça fait plus de 20 jours que j’ai signalé ce problème sans retour j’attends toujours ce n’est pas à moi de payer ses travaux car l’étanchéité des colonnes est mauvaise. Travaillant dans la rénovation énergétique des bâtiments je sais que réparer les colonnes coûtent cher donc ils veulent pas me répondre"

"Très mauvaise expérience en tant que copropriétaire. Entre tout ce que a été voté et non réalisé, ou réalisé très longtemps après , par exemple les rangements à vélos. Et la maintenant risque de coupure d électricité car la facture des communs n'est pas payée. J'ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises. Telephone. Mail. J'ai enfin eu quelqu'un lundi qui ne sait pas m expliquer la raison. Elle a pris mes coordonnées . On devait me recontacter et toujours rien. Donc pouvez nous nous expliquer comment avoir une réponse? Comment joindre la personne concernée ? Que s est il passé ? Pourquoi la facture n est pas payée? Avez vous l intention de régler le problème ? Étant donné que vous êtes très rarement joignable par téléphone, pouvez vous indiquer les horaires ? Ça éviterait d appeller 15 fois avant d avoir quelqu'un au bout du fil. Par ailleurs , une mauvaise odeur persiste dans les communs de l'immeuble alors qu'on paie pour l entretien , merci de faire le nécessaire !! Cordialement"

"Une très bonne expérience avec cette agence qui a géré un dossier de location qui dépendait d'afedim. Maëva Bustillos a été d'une très grande aide et a géré parfaitement le suivi de notre dossier. Merci à elle."

"Bonjour une très mauvaise expérience. Les charges de copropriétés facturée alors que la société de nettoyage n'est pas venu. On m'a aussi voler ma porte et des affaires dans ma cave . Sur un bien privé . Ils font venir une société de travaux personne et au courant , aucun document , ni mail , ni appel téléphonique. Dissimulation des documents à tout les copropriétaires et en pleine vente immobilière . Sachant qu'il était au courant début 2022 . Quand, on se déplace aucune action , et a la fin nous avons même pas de réponse de nos mails. Donc je donne un niveau médiocre Cordialement. Cordialement"