Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Reims
9 Rue des Élus, Reims, Grand Est, France
À propos Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Reims
Bienvenue à l'Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier à Reims, située au 9 rue des Élus. Avec 70 ans d'expérience professionnelle, le groupe MARTINOT est présent dans 5 départements avec 14 agences. Ces agences sont implantées dans la Marne, l’Aube, La Côte d’Or, la Seine-Et-Marne et l’Yonne. Nous proposons 4 métiers : la transaction, la location, la gestion et le syndic de copropriété, ce qui diversifie nos connaissances et nos compétences au sein du groupe.
Besoin d'une estimation gratuite pour votre bien ? Que vous soyez un fervent amateur de rugby ou que vous souhaitiez investir dans l'immobilier ancien, notre agence est là pour vous accompagner. En 29 ans dans le réseau, nous avons réalisé X projets à Reims.
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de plus amples informations. Nous sommes là pour vous aider dans vos projets immobiliers.
Photos de Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Reims
9 Rue des Élus, 51100 Reims, France
Les heures d'ouverture de Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Reims
Lundi:
14:00 - 18:00
Mardi:
14:00 - 18:00
Mercredi:
14:00 - 18:00
Jeudi:
14:00 - 18:00
Vendredi:
14:00 - 18:00
Samedi:
14:00 - 17:00
Dimanche:
le jour de congé
Commentaires sur Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Reims
"Gestion locative DÉPLORABLE!!! Aucune transversalité… C’est bien beau d’acquérir des portefeuilles de gestions locatives, mais avoir une équipe performante et capable de faire perdurer une qualité de service optimale serait un plus. Je m’explique : En date du 30/11 échange téléphonique avec Mme Benard (gestionnaire de mon secteur) afin de lui faire part des raisons de ma sollicitation. Après cet échange elle prend l’engagement de me recontacter rapidement. Le 8/12 n’ayant aucun retour je relance et l’on me confirme avoir envoyé un mail demandant à Mme Bernard de me recontacter. Le 12/12 tjr aucun retour donc je relance une nouvelle fois et Mme Piquée me dit contacter personnellement Mme Bénard dans la foulée afin qu’elle me recontacte rapidement. Le 15/12 n’ayant pathétiquement tjr aucun retour je me présente physiquement à l’agence et là, je comprends pourquoi ma demande n’est pas traitée sérieusement!!! En effet, dès que vous franchissez la porte de cette agence vous y décelez une ingérence! Sans compter la longue vingtaine de minutes d’attente avant que Mme Piquée "daigne péniblement" venir à ma rencontre pour me servir des explications incohérentes brodées pendant cette longue attente. Cerise sur le gâteau : elle me promet la réception d’un mail dans l’après-midi, mail que j’attends tjr à l’heure où je rédige cet avis!!!! Mme Leslie Piquée (responsable du service gestion Locative) n’a qu’une phrase dans son lexique : "ce n’est pas moi qui suis en charge de votre demande" Dois-je vous rappeler que vous êtes responsable de votre service? Donc responsable de l’inaction des gestionnaires en charge de nos demandes! Je vous passe les détails sur sa courtoisie. Face à cette situation une question me taraude : les propriétaires bailleurs ont-ils un retour sur la satisfaction des locataires concernant la gestion locative des biens? Nous sommes bien loin de la qualité de gestion de Mobuchon immobilier."
"Ravie de voir que je ne suis pas la seule à avoir des soucis avec cette agence vu la note pitoyable et les avis dont les descriptifs correspondent étrangement à ma situation. AGENCE PAS SERIEUSE DU TOUT!! ⚠️⚠️⚠️ À fuir !! Et ne me répondez pas qu’une personne ne représente pas votre agence c’est une arnaque à elle seule! Et la inès elle sert à rien elle les loue ou elle les fabrique les maisons ?"
"Comme dans toute prestation de service, la satisfaction est pour beaucoup liée à la personne et la relation humaine, et de ce point de vue dans notre cas, nous sommes en confiance auprès d'une conseillère bienveillante et tout autant professionnelle. Par ailleurs l'on sait que l'équipe à laquelle elle appartient a également l'expérience et les ressources de compétences nécessaires si besoin et pour la bonne suite de notre vente."
"C'est quoi cette agence ? Ça fais 1 mois que jattend un retour par mail, on ne m'a jamais fourni le dossier de location, la dame de l'accueil est juste horrible, le deuxième bien on nous demande 1 dossier de fou furieux et au bout de 10 jours à force de les harceler on nous dis Ha ba non c'est loué très pro, que des stagiaire pas formé, Chacun son métier un minimum de respect et de correction ça ne mange pas de pain comme on dis. Je ne passerai plus jamais par eux c'est du grand n'importe quoi."
"Ne les appeler pas. La dame au bout du fil n’a aucun sens du service client. Elle répond avec la flemme de servir le client. Elle ne propose que d’être redirigé par mail, à quoi sert votre numéro sur le web? Elle prend les gens de haut, c’est insupportable. C’est dommage, car l’agence propose des belles offres sur son site internet. Cependant, je suis quand même content d’avoir pu trouver des autres agences sur Reims qui ont pu m’aider sur ma recherche !"
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