Super U et Drive

"Les temps sont dur pour tout le monde actuellement alors svp faite attention au produit J ai acheté des muffins et pain de mie samedi à ma grande surprise dimanche matin à l ouverture ceux ci était moisis !!!! Je pense que ça vient des lumières qui chauffe et qui donne de l humidité donc moisissure bref En tout cas nous comptons tous nos denier alors acheté du moisis …. Ce sont dix euros au total que j ai généreusement jeté à la poubelle et redepenser car il fallait racheter C est vraiment dommage"

"Deux fois que j achète de la viande Une fois le poulet de la marque U acheté le matin je voulais le cuisiner le soir au déballage quel horreur une odeur horrible la dluo était correct mais problème de la chaîne de froid ? J habite à deux km donc … Second filet de poulet encore marqué U pareil horrible donc 13 euros a la poubelle et pas de poulet pour le repas"

"Un drive en perdition...un irrespect des gens qui passent à pieds devant tous ceux qui attendent leur place au drive, en faisant une file de voiture dangereuse sur le parking!! Et on les sert!!! Avant cela ne pouvait pas arriver puisqu'on appelait à la borne et on nous mettait les courses dans le coffre!! Et aucune organisation pour que cela n'arrive plus...Il faudrait peut-être faire comme au leclerc drive où cela n'arrive jamais!!! En plus, toujours des produits manquants dans la commande, non signalés par mail ou sur l’application. Des mauvais produits fournis alors que le bon est sur le ticket de caisse! Des produits qui périment 3j après, sans réduction pour date limite. Et dans le magasin, les arnaques aux promos avec des produits mals rangés...Souvent aussi les remises avec carte U pas faites, d'où l'obligation de revenir!! Fini le drive U de Bischwiller pour moi...Si besoin ,ce sera sans hésiter le drive du Leclerc ."

"Je viens d’acheter un vêtement au Super U de Bischwiller dont l’étiquette s’est détachée, la caissière (au bout à gauche) jette les étiquettes dans la poubelle et refuse de me les rendre. Je lui demande plusieurs fois de me les rendre car en cas d’échange, elles me seront demandées. Elle me répond non que le ticket de caisse suffit alors que je sais que c’est faux. Je vais à l’accueil où l’hôtesse me donne raison et ordonne à la caissière de me les rendre. Je les récupère mais aucun mot d’excuse ! Je n’ai jamais vu une caissière pareille, mal polie et je me demande même si il n’y a pas autre chose qui justifie son attitude si vous voyez ce que je veux dire !"

"Hier matin, j’ai fait mes courses et je suis tombé sur une promo pour le lait de matin. Léger -30 %.. Je n’ai prête pas plus attention que ça à l’étiquette et je prends un pack. En vérifiant mon ticket de caisse, je me rends compte on ne m’a pas déduit les 30 % et que ce n’est pas le bon prix. Je me permets d’appeler pour le signaler. Et la personne au téléphone me répond, mais c’est uniquement sur les paquets de huit bouteilles, et il y en a plus en stock. Je trouve que c’est inadmissible de laisser cette étiquette et de mettre un autre produit qui est beaucoup plus cher au litre. 14,45 € six bouteilles de lait… Très mécontente, je ramène le produit et je me fais rembourser. Je retourne dans le rayon pour faire une photo, et la grosse surprise plus un seul paquet de six bouteilles… combien de personnes se sont fait avoir comme moi… Je trouve votre façon de faire plus que malhonnête. Je ne sais pas si je retournerai faire des courses dans votre magasin, trop trop déçu, une fidèle cliente."