Domaine du Moulin im Elsass

"Arnaque!!!! Utilise les numéros de cartes bancaires sans avoir de réservation. Conseil Ne jamais réserver. A banir de tous les sites"

"Ma grand-mère a essayé de réserver sur Booking et pour une raison inconnu sa carte ne passé pas. Ma tante a mit sa carte le lendemain et cela a fonctionné la réservation était faite, mail de confirmation... Impossible de joindre le propriétaire, on tombe directement sur la messagerie 2 jours de suite. Le jour même j'ai pu me libérer du travail, j'amène ma tante sur place et personne réponds. On sonne, on appel, personne. Porte clos. On décide alors de demander à un voisin, qui nous conseille de faire le tour et de passer par le restaurant (même propriété et propriétaire) et que ce n'est pas la première fois que le propriétaire laisse en plan les clients. Restaurant execptionnellement fermé, personne réponds, personne décroche ! Pendant 45min nous sommes restés là plantés dans le froid et je vois quelqu'un passer à la fenêtre et se cacher ! Je suis outrée d'un tel manquement de professionnalisme ! Et si ma tante était seule, elle aurait fait comment sans moyen de locomotion et avec ses problèmes de santé ? Sur Booking la réservation est toujours en cours, et ma tante a été prévelé et ils jouent aux absents ?! Ma tant ne vient peut être pas d'ici, mais mon mari et moi oui, on y habite. Gare à vous. Honte à vous ! À fuire !"

"A fuir. Si la note 0 existait, c'est celle que j'aurai choisi. Propriétaire odieux, colérique, grossier, filmant et surveillant les clients à leur insu, incapable de dire bonjour mais faisant des rappels à l'ordre sur les personnes pour porter des masques (dehors et dans des lieux où nous sommes seuls...) alors qu'il n'en porte pas et que le règlement "invite" seulement à en porter. Alors que nous avions réservé jusqu'au 26/12, nous avons eu le plaisir d'apprendre en rentrant du réveillon de Noël à 1h par un petit mot de dénonciation que nous serons mis à la porte le 25/12 à 9h ("et pas une minute de plus") pour "non respect de règles" tout aussi incompréhensibles qu'inappropriées, et que nous étions"les clients les plus i******** qu'il ait jamais eu. Si "la règle, c'est la règle" sur le port du masque : 1. On écrit que c'est obligatoire et non pas seulement une "invitation" dans le règlement intérieur, 2. On les fournit à ses clients. Bref, mis dehors, surveillés, insultés, le tout pour un prix élevé et un service totalement absent (même pas un café ou un petit dej), un ménage fait apparemment tous les 36 du mois, une literie encore plus mauvaise, des animaux dans le toît (ambiance nocturne assurée), c'est de l'arnaque tout simplement. Le logeur ne fait cela que pour l'argent puisqu'il déteste clairement accueillir. Fuyez."

"Trop exigent, masque obligatoire, check in a 9h meme le dimanche ou 20euro de plus pour rester jusqu'a 12h et par personnes, 136euro la nuit pour ce faire reveiller par des bruits de canalisation ou je ne sais quoi, difficile de dormir sincerement un formule 1 a 40e vaut 100 fois plus le coup, proprietaire hautins et desagreable. Un café vous pouvez rever il serait capable de vous facturer le sucre, barriere pour ne pas utiliser la terasse et interdiction de fumer dans l'enceinte il faut aller dans la rue dehor."

"Il n'y a pas de mots pour décrire la nuit passée chez cet immonde individu Malhonnête incorrect et quand je pense à la pseudo chambre louée qui ressemblait plus à un abri de jardin froid 17 degré en décembre Pas de drap pour le lit de deux personnes Nous avons dormi habillés Pourquoi acceptez vous encore ce genre de personnage sur votre site ? De plus, à refusé de nous restituer les appareils auditifs de mon époux laissés sur la table de chevet malgré l'intervention de la gendarmerie Ignoble À VOMIR !!!"