Hôtel Aigle D'Or 5 Rue de la Wantzenau, 67116 Reichstett

"Super hôtel, très cosy, endroit très calme. Lit confortable, tout est propre. Personnels très sympa. J’ai demandé un lit double et c’était top. La réception vous envoie des SMS de confirmation, avec les indications comment entrer à l’hôtel et la clé de chambre. Salle de petit déjeuner cosy aussi. Réceptionniste super sympa. Je recommande fortement."

"Sérieux manque de professionnalisme dans la gestion des réservations. J’ai appelé à plusieurs reprises pour réserver une chambre pour 4, à chaque appel je tombe sur une personne qui me dit être en déplacement et me demande de rappeler plus tard pour pouvoir prendre la réservation. Je rappelle le lendemain matin et laisse un message vocal en indiquant mes coordonnées et je ne suis pas rappelé. Je rappelle l’après midi et leur signale que je n’ai pas été rappelé. « ah vous avez du laisser un message à mon collègue ». Moi j’appelle le numéro fixe de l’hôtel, c’est pas à moi de savoir à qui j’ai laissé le message. Ensuite on prend donc bien ma réservation par téléphone et j’indique je vais arriver après 22h le vendredi. A priori, l’accueil ferme à 18h30 et ils vont m’envoyer les codes d’accès a la chambre avant mon arrivée. Je ne les ai jamais reçu et j’ai appelé le jour même à partir de 19h, j’ai laissé un mail et un message sur le compte Facebook et je n’ai jamais été recontacté depuis… j’ai du trouvé un autre hôtel au dernier moment. Pas sérieux du tout."

"Nous avons été très bien accueillis dans cet hôtel que nous avons choisi un peu par défaut car nous avions du mal à trouver, tout était complet. Le cadre est beau, nous avons séjourné dans la suite qui était très propre et bien agencée. Je tiens à souligner la TV qui permet de regarder Netflix ou youtube ainsi que la wifi gratuite. Nous séjournerons de nouveau avec plaisir dans cet hôtel. Reischtett est une ville dans la banlieue proche de Strasbourg, elle mérite le détour car c'est une ville typique alsacienne avec des maisons de toutes les couleurs, des cigognes sur beaucoup de toits et aussi des commerçants très accueillants."

"Désirant moi et ma cousine absolument passé le weekend de l'ascension à Strasbourg et ne trouvant pas d'hébergement disponible, et ayant le transport déjà acheter, je suis tombé sur le numéro du responsable de l'hôtel de l'aigle d'or qui nous permis d'obtenir à la dernière minute une chambre au sein d'un établissement charmant situé dans un village très calme à la sortie de la ville. Nous avons passé à Strasbourg 3 jours que nous n'oublierons pas de sitôt et grâce en grande partie à ce même responsable de l'hôtel aigle d'or, une personne très agréable et très disponible. Nous recommandons vivement cet établissement, ainsi que son personnel, son village, ainsi que cette très belle ville chargée d'histoire et de culture, qu'est la ville Strasbourg. Encore une fois un grand merci à vous."

"Emplacement idéal pour visiter Strasbourg ; tout près, parking relais tram. Pas de soucis pour trouver une place ! Quant à l'hôtel : propre, personnel agréable et discret. Il y a même la possibilité de "pique-niquer" sur place avec une pièce dédiée ! Entièrement satisfaite du séjour !"