Le Kiosque à Pizzas Sillery

"J’ai commandé une pizza au saumon que je devais récupérer pour 21 heures. La pizza était prête. J’ai été surpris en ouvrant la boîte à Pizza très très fine peu cuite. Honnêtement j’avais déjà commandé chez eux. et c’était impeccable .mais je pense que l’effectif cuisine a changé. De plus j’ai voulu réessayer début décembre , je commande par téléphone en disant que je serai sur place pour 13h30 maximum . La bonne femme me dit que c’est pas possible la caisse se ferme automatiquement à distance à 13h30 je pense quel devait déjà compté ça caisse à 13h pas de motivation de leur part,Pour ma part je n’y retournerai plus. Vu le prix qu’on paye"

"Je rajoute une étoile car le personnel est agréable et ponctuel"

"Première commande au kiosque de Sillery mais ressenti mitigé. Je pense qu'il manquait de cuisson et manquait de garniture dans la pizza saumon. Une fois froide j'avais l'impression de manger du carton. On est aujourd'hui à 16 euros la pizza a emporter. A ce prix là je réfléchirait a les mettre dans un restaurant avec des charges bien plus importantes."

"Très bonnes pizzas mais SAV à fuir ! Nous avons commandé des pizzas au kiosque de sillery en juin 2023 sur l'application et au moment de régler, un message d'erreur est apparu. Nous avons donc commander au kiosque de Cormontreuil à la place. Cependant, 1h plus tard, le kiosque de Sillery nous a appeler car notre commande avait été validé sans qu'on en reçoive la preuve et Avec un message d'erreur au moment du règlement. Après avoir expliquer le pb par téléphone, le vendeur nous a simplement expliquer que les problème comme celui ci exister et qu'il faudrait voir avec le patron pour un remboursement si nous étions tirer 2 fois de la somme. Quelques jours après nous nous sommes rendu compte que nous avons effectivement été tirer 2 fois sur notre compte bancaire. Depuis, nous sommes en négociation pour obtenir le remboursement de cette somme ! La seule solution qui nous a été proposée est un avoir Valable en 1 seul fois de la somme payée (71€). Le problème ne venant pas de nous mais étant informatique, nous souhaitons simplement un remboursement. De plus, le 13 juillet au soir, un ami à voulu commander au kiosque de Sillery, un message d'erreur est apparu mais avant qu'il entre ses coordonnées bancaires. Il a donc commander par téléphone. Une fois arrivé sur place pour retirer la commande, la personne présente lui a afffirmer qu'il y avait des "beugues" et qu'ils procéder parfois à des remboursements pour les mêmes raisons. Dommage car la qualité des pizzas est vraiment top et nous étions de fidèles clients."