La Tour du Roy 45 Rue du Général Leclerc, 02140 Vervins

"Hôtel dans le centre ville qui a dû être un très bel hôtel il y a encore plus d'une vingtaine d'années !!!! Mais désuet . Chambre du rez-de-chaussée pas chauffée , on nous a logé dans une chambre au premier étage chauffage pas terrible . Joints de la douche noirs, manque d'entretien . Quel dommage, nous avons dîné à l'hôtel et quand il pleut et qu'il faut traverser le jardin ce n'est vraiment pas agréable (Mois de novembre )Menu bien sans plus."

"Cela partait pourtant bien. Accueil plutôt sympathique, on nous présente les chambres situées dans la dépendance. Elles sont certes d'un style ancien mais propres, bien aménagées avec une literie satisfaisante. Puis on nous annonce un diner avec plat unique à 15€ et dessert à 5€. Mais surprise au moment de payer, on nous amène une facture à 25€ le plat. On se retrouve donc à payer 10€ de plus par personne uniquement pour le plat, certe bon mais pas si copieux pour autant. Puis 2nde surprise au matin avec un petit déjeuner très frugal. Une liste est à remplir la veille pour nos choix, mais aucune place n'est laissée à une soudaine envie d'un croissant ou d'un fruit non souhaité la veille. Il faudra s'en tenir au choix. Tout de même 15€ d'ailleurs... Enfin, nous prévenons que nous rentrerons tard (00h) le deuxième soir. Personne ne nous questionne sur le lendemain. Au matin, accueil fermé, pas de petit déjeuner, pas de réponse ni au téléphone ni par la sonnette. Nous avons du laisser les clés dans la boite aux lettres et partir le ventre vide. Habitués des hôtels, nous avons été surpris. Il serait bon d'être cohérents à facturer des prestations à un tel prix en proposant en face des services un peu plus en faveur du client. Ce n'est qu'un 3 étoiles certe, mais bon nombre de chaînes vous accueillerons avec plus "d'humanité" et de professionnalisme."

"Méfiez-vous des photos des réseaux qui ne sont plus d'actualité La restauration du soir et le petit déjeuner étaient très bien, le personnel accueillant, à l'écoute et réactif. Un énorme bémol pour l'hôtel, notre chambre était vétuste, tapisserie sale, joints de baignoire à remplacer, pas d'eau chaude, réfrigérateur dans la chambre innommable"

"Restaurant excellent avec une jolie vue. personnel accueillant et au petit soin. Chambre bien équipée mais moquette à changer. Attention les photos sur le site ne reflètent plus la réalité, s’assurer d’avoir une salle de bain rénovée."

"Un vrai potentiel pour ce chouette petit hôtel ... Mais qui manque d'entretien (joins douche sales, évier bouche après 2 verres d'eau versés dans l'évier, tout un tas de choses scotchées par ci par là ...). Le personnel est très attentionné et adorable. Nous y avons passé un très bon moment en ne nous focalisant pas sur l'entretien."