Crédit Agricole Centre Ouest 1 Boulevard Franklin Roosevelt, 36100 Issoudun

"Pire agence au monde ! Ex client satifsait du CA centre loire, je suis allé chez eux car j'ai emménagé a issoudun. Apres seulement 8 mois chez eux, je viens deja de changer de banque, tellement c'est un enfer. Deja il est presque impossible de les joindre, sur place l'attente est toujours interminable, et il faut toujours les relancer quelque soit la démarche. La mobilité macron pour transferer mon ancien compte chez eux a été un enfer, ils ne m'ont pas appelés pour me dire que ma nouvelle carte etait arrivée, ils ont "oubliés" de commander mon chéquier, et j'ai du contacter mon ancienne banque pour certaines demarches a leur place, car ils ne faisaient rien), bref.. Quelques mois apres, suite a un gros achat, j'ai dépassé mon plafond de carte. Ayant encore de l'argent sur le compte, et comme c'était en milieu de mois, je me suis rendu a mon agence pour augmenter mes plafonds. Je me suis littéralement fait envoyer balader devant plusieurs clients car "mes plafonds sont calculés en fonction de mon salaire".. autrement dit je ne gagne pas assez ??? Donc si j'ai une grosse dépense imprévue, et que mon plafond est depassé, je mange plus jusqu'à a la fin du mois alors que j'ai de l'argent sur le compte ?? Ensuite, suite a un crédit auto j'ai souhaité (dans le délai légal de 30 jours) résilier l'assurance facultative associée au crédit. J'ai donc envoyé une lettre de résiliation avec A/R, qui visiblement a disparue, car 5 mois apres ils me prélèvent toujours cette assurance (alors que mon conseiller m'a dit noir sur blanc que l'assurance etait résiliée). Je vais donc me plaindre, tous les mois, et tous les mois on me dit "je m'en occupe". Il faudra attendre le 5eme mois pour que je me rende compte qu'ils n'ont aucunes traces de la lettre de résiliation (comme par hasard) et que l'assurance n'est pas résiliée. Je vais donc dans mes documents sur le site de la banque pour voir quels recours je peux avoir, vu que le délai de retractation de 30j est dépassé, et encore une fois "comme par hasard", tous les documents liés a cette assurance ont disparus !! Heureusement pour vous je ne vais pas m'embêter a porter plainte. Mais vu les preuves que j'ai, je le pourrais. Bref, il s'est passé pleins d'autres choses de ce genre.. il y a clairement un manque de respect du client, de professionnalisme, d'organisation, et visiblement un non respect de la loi !! (Une banque qui "perds" un document de resiliation de contrat, qui laisse trainer l'affaire pendant des mois en induisant son client en erreur, et qui supprime tous les documents liés a cette assurance... vous allez pas me dire que c'est une coïncidence.. Vous avez juste magouillés pour que le délai de retractation de 30j soit dépassé, et m'obliger a garder cette assurance). Bref, bon vent !"

"Voilà 18 mois que je n'ai plus mon entreprise le crédit agricole m'a prélevé encore des assurances pendant plusieurs mois ,donc à ce jour toujours aucun remboursement des sommes prélevées ,si je n'avais pas fait arrêt sur le compte je pense que je serai toujours prélevé. Malgré plusieurs rendez-vous notamment avec le responsable d'agence toujours aucun retour"

"Zero pointé! Une conseillère qui engage son client sans sa signature et qui lui délivre de fausses informations par téléphone. C'est honteux. Changements incessants de conseillers, mauvais conseils pour certains et j'en passe, bref, allez voir ailleurs !!"

"La pire banque que j'ai vu de ma vie ! Une conseillère toujours absente et qui nous a servi à rien...pour transférer notre compte CA Centre ouest à CA PCA c'était un calvaire...vous êtes absolument pas professionnels je recommande pas du tout cette banque d'incompétents à l'exception du conseillé "Sofiane" (qui n'est pas le nôtre) qui a pu débloquer la situation et que je remercie."

"J'appelle pour prendre rendez vous la semaine dernière pour un crédit immobilier. Gros changement de planning dû à un arrêt maladie dans mon magasin, j'appelle toute la journée de mardi pour annuler mon rendez-vous, impossible de joindre quelqu'un, au moins 30appels sans réponse sur toute la journée. Mercredi matin, j'arrive au bout de la deuxième fois a avoir l'accueil, elle me met en attente 17 MINUTES !? Je fini évidement pas raccrocher. Je ne me présente donc pas au rendez vous puisque j'ai dû aller travailler, même pas un rappel de la banque. Je suis allé au crédit mutuel, bien plus professionnel et accessible."