Matmut Assurances

"Agence a fuir !!!!! Ils ne sont pas professionnel, raccroche au nez par téléphone."

"Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile !!! Assurance a fuir !!!! J’ai un litige où je ne suis pas en tord et la matmut refuse de me rembourser les frais de garage qu’on m’a demandé d’avancer !!!!!!!! C’est inadmissible des voleurs ! Et on me demande des documents confidentiel tél que des avis d’imposition etc. Des voleurs !!!!! Vraiment ne vous faites pas avoir. Le nombre de sociétaire qui se plaignent de cette assurance! Ils sont là que pour encaisser l’argent. J’ai contacté un avocat qui m’a affirme que c’était la pire des assurances. Aujourd’hui je n’ai pas d’autres solutions que d’aller en justice"

"Très content d'être venu vers la Matmut mutuelle ou bien assurance très professionnelle j'ai ma conseillère Émilie qui est très professionnel le moindre appel ou le moindre mail que je lui envoie dans la journée j'ai une réponse je remercie toute l'équipe de la Matmut de Élancourt d'être là bravo à vous"

"Mauvais comportement la Samira parle sèchement comme si on lui devait quelques choses très désagréables et non accueillantes alors que je viens avec un beau sourire. revoyer votre accueil envers les clients et elle me regarde de bas en haut."

"Accueil déplorable : une conseillère en mode robot qui débite son questionnaire lentement. Je viens faire un devis, ca prend 1 heure je lui dit que cest long. J'ai l'impression de mendier face à quelqu'un qui respire la négativité, qui subit sa vie et la dépression. Pourquoi garder cette personne à la relation clientèle ?? Ca me dépasse. Les autres conseillers avaient l'air d'être sympathiques, dommage pour moi, ils étaient occupés."