Garage De Bustos SAS

"Merci a Kalys pour son professionnalisme super boulot effectué"

"Véhicule de ma mère déposé le lundi pour un débosselage et le remplacement d'une baguette de toit. Il devait être prêt le lundi soir, il l'a finalement été le jeudi, tout ça sans communication évidemment. Ma mère règle l'intégralité de la facture. En rentrant, ma mère s'aperçoit que la baguette de toit n'a pas été changée (malgré sa facturation) et appelle donc le garage pour demander des explications. On lui répond que la pièce était en reliquat chez Renault et qu'on l'a recontactera dès réception. Je me déplace en compagnie de ma mère pour avoir des explications et là miracle la pièce a été retrouvée! Plusieurs dysfonctionnements sérieux : - les réparations de carrosserie qui durent plus longtemps que prévu sans prévenir - la facturation d'une réparation qui n'a pas été faite (et qui n'aurait sans aucun doute jamais été faite si ma mère ne s'en était pas aperçu) - le gérant qui explique que ce n'est pas de sa faute, qu'il vient de reprendre le garage mais qui facture réparations non effectuées."

"2 expériences avec cet établissement, et de belles surprises! La 1ere fois, on m a prélevé deux fois la franchise. Celle-ci a été remboursé, mais il a fallu réclamer. La seconde fois, pour une petite rayure sur la voiture de prêt (qui à mon sens est lmpretable: sans autoradio, sans GPS…) on m’a facturé 220e!!!! Inadmissible!!! Concrètement, ils sont carrossier, mais le moindre prétexte est utilisé pour vous pomper!!! Cerise sur le gâteau : la petite dame de l’accueil , me menace en me disant, avant même que je n’ouvre la bouche, si vous ne payez pas, je ne vous rends pas votre véhicule!"

"Une étoile et déjà bien de trop ! Voiture pris en charge par ce garage suite à grêle... Après de longs mois d'attentes, on arrive à avoir un rdz... Nous laissons la voiture et devons la récupérer le lendemain voir le surlendemain.... C'est deux semaines après que nous l'avons récupéré et tout cela sans aucun prêt de véhicule. Après l'avoir signalé gentiment à la secrétaire, elle se contredit de ce qu'on lui évoque et nous adresse même pas la parole.... La politesse est bien une des valeurs qui ne coûtent rien mais pourtant.... Elle doit plus passer son temps à se mettre du vernis plutôt que d'être aimable. Garage vraiment à fuir !!!!"