CITROËN LAURIER AUTOMOBILES 34 Rue Abel Gody, 37400 Amboise

"Bonjour, serait-il possible de rebouché les trous des pistes de lavage et l'appareil a CB, on ne voit plus rien, pénible pour faire les choix. Cordialement"

"Nous avons pris rdv pour voir un DS7 en vente dans cette concession. Super emballé par ce magnifique véhicule nous étions très enjoué de pouvoir le voir ce jour. Nous arrivons et là la douche froide commence. Le véhicule est dégoûtant, il y a plein d'affaires dedans (celles d'un des commercial de la concession). Bref on ne s'arrête pas à ça car le véhicule nous plaît vraiment. Quand vient le moment de l'essayer, on s'aperçoit qu'il est sur la réserve, on n'hésite à l'essayer de peur de la panne car les kilomètres d'autonomie n'étaient même plus affichés.. Il y avait des sièges auto à l'intérieur. On ne se pose pas de questions, on considère que s'ils n'ont pas été retiré alors que nous avions rdv pour ce véhicule précisément c'est qu'on peut s'en servir. Eh bien non! Le commercial, nous a dit que c'était son véhicule à lui. Il nous a clairement envoyé pètre pour ne pas lui avoir demandé l'autorisation de mettre notre fille dans un de ces sièges. Ok je conçois que ça soit personnel mais mince, quand on prévoit de faire voir un véhicule pour le vendre, on le nettoie, le vide (il y avait même sa ventoline, ses clés de maison...!!) et on met du carburant dedans pour permettre aux clients de pouvoir l'essayer dans des conditions correctes. Bref, j'espère avoir des nouvelles du patron de l'établissement car il vient de perdre une vente. Tout ça à cause d'un commercial très irrespectueux (celui qui est là depuis 13 ans) qui dit en plus que c'est son véhicule à lui alors que non monsieur il ne vous appartient pas! Nous repartons dégoûté par cette expérience désastreuse et ce manque de respect à notre égard!"

"J'ai été amené à être en relation avec le garage Citroën Amboise voici 2 semaines pour une réparation lourde dur mon véhicule ( changement du moteur ) ; Mr Mandard et les salariés du garage ont réalisé un excellent travail dans un temps réduit ; ils sont très professionnels , ordonnés , rigoureux . Merci"

"Côté technique sans problème, par contre côté accueil client c'est le néant. Une assistante ou secrétaire qui daigne tout juste lever le nez de ses papiers, voire ne répond même pas à vos sollicitations, et personne ne vient vous dire que le véhicule, pour lequel vous attendez, ne sera prêt qu'après le double du temps annoncé !!! Il va falloir remédier à cette situation!"

"Merci beaucoup à cet établissement qui a su faire preuve de professionnalisme et de réactivité. Ils ont pu nous trouver une solution en urgence, à un tarif correct, alors que nous n'étions jusque là pas client. Nous remercions toute l'équipe, administrative et technique"