Cnn Auto

"Achat d'un véhicule en mars 2023 au garage CNN Auto de Blois. Lors de la commande, le vendeur s'engage à faire la distribution pour la vente. En partant du garage, nous sommes tombé en panne moins de 30km après SUR L'AUTOROUTE: la voiture s'arrête complètement, impossible de redémarrer... très dangereux! Appel au vendeur, qui nous rejoint à la sortie d'autoroute, pour se rendre compte qu'en faisant la distribution, son mécanicien à oublié de faire la purge !!! De nombreux messages de défaillances apparaissent, nous demandons au garage d'intervenir au titre de la garantie et de l'erreur de son mécano. 3 allers-retours plus tard, ils ne savent toujours pas où est le problème. Nous avons fait expertiser le véhicule pour apprendre que la "non-purge" a entraîné un joint de culasse. Il a fallu batailler pour que le garage récupère le véhicule et depuis bientôt deux mois, nous ne l'avons toujours pas revu! Il nous fait tourner en rond: ils disent avoir changer le joint de culasse, et tout ce qui va avec, mais ils ont cassé le turbo en le démontant (mais tentent quand même de nous dire qu'il ne faut pas déposer le turbo pour changer le joint de culasse!). Ils nous disent faire le nécessaire pour changer le turbo, puis ensuite c'est le thermostat qu'ils seraient en train de changer, et la pièce tarderait à arriver... A ce jour, nous n'avons aucune nouvelle, et n'avons pas notre véhicule, malgré des courriers recommandés. Une plainte a été déposée, une copie du dossier a été envoyé à Vroomiz, personne n'a daigné y répondre non plus! Autrement dit, nous sommes propriétaires d'un véhicule à 10000€, que nous n'avons pas et pour lequel ni le garage, ni la franchise ne répond ! A FUIR !"

"C4 Picasso acheté il y a un an. Première panne moins d'un mois après : joint culbuteur trafiqué avec du silicone noir ce qui a engendré une fuite d'huile. Deuxième panne : alternateur et batterie un moins après l'achat. Troisième panne : capteur de carburant haute pression quelques mois après. Quatrième panne : triangles avant. Sans parler de l'état intérieur de la voiture qui s'est très vite dégradé... Étant femme seule avec trois enfants, j'ai mis toutes mes économies là-dedans, n'y connaissant rien, je me suis vite fait avoir... Le contrôle technique était vierge mais les essuies glaces étaient effrités ce qui n'aurait même pas dû passer au contrôle technique... Bref, à fuir !!!"

"Nul, mon compagnon avait appelé l'aveille pour une voir une voiture, on arrive la voiture sur le pont impossible de la voir. le patron nous a rien dit même pour revenir la voiture, juste vous avez appelé quand ce matin ? Non hier bah là on lui fait les choses à faire pour qu'elle soit vendu en gros .. et par nous laissant comme ça et direct dans son bureau. Non seulement il a perdu une vente mais aussi je recommande pas.."

"Nous nous sommes rendus dans le garage pour l’achat d’une smart cabriolet repérée sur le Bon Coin. Accueil, prise en charge, relation clients, conseils, vente et administratif, rapport qualité/prix, propreté du véhicule, tient ses engagements, rien à redire si ce n’est, établissement et équipe IRRÉPROCHABLE !! Allez y en toute confiance et vous serez très satisfaits. Merci à toute l’équipe de CNN Auto de St Denis sur Loire. Chantal & Frédéric"