Vitro Service France

"Pare brise plutôt de mauvaise qualité. On voit la différence avec de l'origine. Il y a une gravure ats1 gravé dessus en plein dans le champ de vision. Je recommande pas du tout."

"INCROYABLE!!!!! je commande un pare brise je reçois un model qui n'est pas le bon. Il y a une erreur de votre part! Malgré votre erreur qui ma fait perdre du temps et de l'argent on me demande de payer pour avoir la bonne pièce, de plus je serai rembourser de votre erreur par bon d'achat ou avoir, et sans aucune date ni délais de remboursement je demande a être contacter par un responsable. 16731 voici mon code client"

"Aujourd’hui reçu part Sonia du Sav , À fuir! Dégoûté de ces personnes de mauvaise fois et hautain ! Qui sont embauchés pour répondre au téléphone dans le but d’évacuer le client pour qu’il n’y ai pas de remboursement, car dans la précipitation de livraison de mon pare-brise avec le livreur, je n’ai pas coché la petite case en bas à gauche sous réserve  et manque de pot Mon pare-brise avait une petite déformation. la personne du SAV Sonia m’a dit je ne veux rien savoir il n’y aura aucun remboursement de notre part sans prendre le temps de m’écouter! Pas professionnel et commerçants du tout! Surtout que la semaine d’avant le Comercial été passé et m’a dit que tout était OK. Nous allons te reprendre le pare-brise et te faire un avoir. J’ai même imprimer les bons de retour transmis par le Comercial, sur le carton est le pare-brise. Mais non, la personne du SAV reviens en arrière 2 semaine après , elle me dit sans rien savoir il n’y aura pas de remboursement ! J’ai jamais vu ça!"

"Je perd énormément d’argent avec eux car beaucoup de livraison défectueuse ou casser, il s’arrête les commande a des heures inappropriées et ça change constamment. Il n’arrive même pas à avoir un suivi correct des commande car il n’arrive pas à avoir le transporteur qu’il sous traite. Inadmissible ! Je suis client depuis plus de 4 ans et toujours la même chose je ne dois pas êtres assez gros client pour êtres pris au sérieux."

"Delais de Livraison et accueil téléphonique parfait. En revanche dernièrement les vitrages sont trop souvent recouvert d'un voile trouble impossible à enlevé. 3 fois en 1 semaine. Parfois rayé. Dommage"