GARAGE DE BEL AIR - DEPANNEUR ET REPARATEUR VL ET POIDS LOURDS

"GARAGE À FUIR ❌❌❌❌ Après avoir été dépannés sur l’autoroute A10, nous les avons contactés le lendemain matin pour obtenir un devis. Le monsieur nous a bien expliqué par téléphone que pour réaliser un diagnostic de la voiture et établir un devis, il faudrait payer 98€ OU des frais de gardiennage de 16€ par jour jusqu’à sa récupération. Étant loin du garage et en pleine semaine, nous avons décidé de payer le diagnostic à 98€. Le monsieur a pris 1 semaine pour nous envoyer le devis auquel je n’étais pas d’accord. J'ai alors décliné son devis et lui ai expliqué qu’une personne viendrait récupérer la voiture le lendemain matin. MONSIEUR m'a demandé de payer les frais de gardiennage en plus du paiement du diagnostic qui a été fait le jour où il me l’a demandé , exigeant +8 JOURS de frais alors qu'il avait pris 1 semaine pour réaliser un simple diagnostic et un devis. Ce n’est pas de ma faute si Monsieur prend 1 semaine pour faire un diagnostic, c’est INADMISSIBLE Malgré mes explications, il a refusé d'entendre raison, raccrochant au nez à plusieurs reprises. Aucun professionnalisme. À FUIR !!!!"

"Bonjour je tenais à remercier le garage DE BEL AIR pour le dépannage et les réparations de mon véhicule utilitaire d ou j ai été très satisfait du service rendu concernant ces 2 prestations, avec un tarif de réparation correct. Je remercie le depanneur qui est intervenu dans un délais convenable, ainsi le patron pour l accueil et des explication très claire sur les règles du garage et également le mécanicien qui est intervenu sur mon véhicule. Je recommande fortement ce garage pour les services proposés. Bonne continuation à toutes l equipes et au patron très professionnel et compétant."

"Bonjour, Suite à un éclatement de pneu arrière sur VU, le garage de Bel Air a été plus que compétant, tant le dépanneur que les mécaniciens. Entre mon appel à Vinci et mon départ du garage il s'est passé moins de 2 heures (avec montage de 2 pneus neufs et création du dossier d'assistance). J'ai ainsi pu honorer une partie de mes rendez-vous et sauver l'après midi. Un grand merci au garage de Bel Air et son personnel Pierre M - MPI"

"Un scandale ! Voleur, incompétent et malpoli !!! Dépanné sur l'autoroute A10 pour un pneu crevé un Dimanche, envoyé suite à l'appel à mon assureur, le dépanneur emmène ma voiture directement à son garage. Ma voiture est équipée de pneu Run Flat, Il me propose de me vendre 2 pneus standards car difficile de trouver mon pneu d'origine dans un délai raisonnable. Il me propose donc de mettre des pneus non Run Flat et moins cher ! "Moi je l'ai fait sur ma voiture me dit-il" il ne sait pas que c'est interdit car il faut changer les 4 pneus sous réserve que le les jantes le permettent. j'attends toujours le devis ! En revanche j'ai eu un prix que par téléphone 406 € le pneu x 2 = 816 €! après recherche, le prix standard est de l'ordre de 210 € pour ce pneu !!! Encore plus fort, ces pneus ne sont pas homologués pour ma voiture. Délais prévu 5 à 7 jours !!! Seulement il faut savoir que chaque jour passé sur place se facture 16E,... la journée, donc plus longtemps il garde la voiture plus il facture le parking, donc pas pressé de réparer !!! Donc après recherche, j'ai trouvé un autre garage à quelques km et j'ai récupéré ma voiture après avoir payé 4 jours de parking 78 € sans intervention et donc pas de dépannage mais uniquement du transport ! Grâce au pneu crevé Run Flat j'ai pu rejoindre l'autre garage sans détériorer la jante. Bizarrement j'ai payé 450 € pour les 2 pneus et en run flat ! sur du Michelin et réparé en 24 h !!! Voilà, conclusion : Prise d'otage, vol, incompétence total car propose des solutions non adaptées aux problèmes, je n'ose même pas imaginer la situation où se trouvent des étrangers en cas de panne et qui se retrouvent dans ce garage, c'est un véritable scandale et tout cela sous le couvert des assureurs et des sociétés d'autoroute !!! Ne dépanne pas, mais transporte, ne répare pas sauf si vous avez un gros compte en banque et que vous ne comptez pas ! et surtout dangereux car ne connait pas son métier !!! à fuir de toute urgence ! -------------------------------------- 24/08/2023 Votre réponse démontre bien vos mensonges et votre escroquerie ! Ci-joint photo, les pneus montés sur la voiture Michelin Pilot Soprt4 ZP ! Si c'est pas suffisant je peux aussi joindre la facture :) Vous ne devriez pas insister......!"

"Mesdames et Messieurs, Je tiens à sincèrement remercier l'ensemble du personnel qui a su me sortir d'un sacré merdier survenu le week-end dernier. En effet, j'ai acheté une voiture d'occasion dans le cadre de mon travail et malheureusement, celle-ci avait une pièce défectueuse. Obligé de s'arrêter en urgence sur une aire de repos, le remorqueur de ce garage est arrivé en moins de 15 minutes et a remis mon véhicule en état en moins d'une heure. Prix plus que correct, personnel avenant, aimable, accompagnant ! Je recommande vivement et encore 1000 merci pour le dépannage ! Bonne continuation à toute l'équipe !"