Norauto Velizy 4 Rue Dewoitine, 78140 Vélizy-Villacoublay

"Bonsoir, je suis allé hier soir faire faire la vidange de ma voiture BMW1 blanche tout c’est bien passé mais la je viens de voir en plein jour des marques noires sur ma poignet intérieur et extérieur et aussi sur les porte du véhicule!!!! Quand même vous auriez pu la laver, la rendre comme je vous l’ai laissé!!!! J’espère que les taches noires ce retire sinon je vais retourner à Norauto de Vélizy Villacoublay et vous allez faire tout le possible pour me retirer les taches noires que vous avez mis sur mon véhicule!!!!"

"Personnel aimable. Mais déçu qu'ils n'aient plus en stock une batterie 12V en 750A pour mon véhicule. Obligé de se rabattre sur la version 680A. Et je viens de voir qu'une semaine après, leur stock est toujours vide alors que c'est un modèle qu'on trouve facilement ailleurs. Je me suis rendu compte après coup que leur modèle 680A est plus cher qu'ailleurs, même en tenant compte de leur remise de 15€ pour retour de l'ancienne batterie. Dommage. La prochaine fois je comparerai mieux les prix avant d'aller chez Norauto. Enfin, dernier point négatif : j'ai monté la nouvelle batterie juste après achat. Le premier démarrage de ma voiture a été aussi laborieux qu'avec l'ancienne batterie. Après avoir laissé tourner le moteur un bon moment, la batterie s'est correctement rechargée. Donc maintenant ma voiture démarre bien. Mais ça prouve que Norauto vend des batteries insuffisamment chargées."

"Prise de rendez-vous sur le site web pour changer une batterie. Très bel espace. Réception très aimable. Réactivité. Prise en charge du véhicule ultra rapide. Le personnel est très professionnel. On m'a remis le compte-rendu. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Alors franchement je n'y retournerai plus. J'ai fait changer mes plaquettes de frein avant et en repartant après quelques freinages je me suis retrouvé avec une pédale dure sans aucune assistance... et une grosse frayeur.J'y retourne et la seule chose qu'ils osent me dire c'est "vous aviez cas faire changer aussi le liquide de frein vous n'avez pas voulu prendre cette prestation, il n'y aurait pas eu de bulles dedans". J'avais aussi rendez vous quelques jours après pour faire installer une boule de remorquage.. heureusement que je demande car ils avaient pas commandé la bonne pièce.. le jour J à 16h je vois ma voiture encore dehors.."ils l'avaient oublié".. je l'ai donc récupéré 1h après la fermeture avec tout remonté en 4eme vitesse. Garniture arrière du coffre non remise, ils ont même oublié de remettre les écrous du phare arrière ce qui fait qu'il ne tenait plus... J'ai dû chez moi démonter le cache et trouver des écrous pour en mettre. Franchement c'est une honte"