Speedy

"Rdv pour changement roues entières pneus neige. Le responsable vérifie les dimensions des pneus et refuse d’effectuer le changement car dimensions non indiqués sur le cache d’accès au réservoir. Surpris de la chose je rentre chez moi et vérifie sur le livret d’instruction du véhicule qui indique bien les roues avec les mêmes dimensions des mes roues pneus neiges comme les seules autorisés par la marques pour monter des chaînes de montagne. Je retourne chez Speedy pour gentiment redemander le changement en permettant au responsable de vérifier par lui même l’information sur le manuel d’instruction du véhicule. Il refuse car pour lui seules les informations indiqués sur le cache d’accès au réservoir font foi. Une matinée perdue et un très mauvais service."

"Tres Bon service . Le responsable de ce centre est à l’écoute et essaye d’aider . Venu avec un pneu que j’avais trouvé dégonflé le matin ils ont tout contrôlé en me trouvant un créneau en urgence . Merci"

"Pneu crevé de ma fiat 500 par une vis dans la bande de roulement. Dépôt chez Speedy, diagnostic par téléphone : il faut racheter les deux pneus, la vis a arraché l'intérieur du pneu, proposition indécente de devis à 369€ ! Je débarque à l'improviste chez Speedy et récupère ma roue qui n'a même pas été démontée! Je file chez le garagiste près de chez moi : réparation de mon pneu à 36€ ! Que penser : mensonge et arnaque ! Bravo Speedy !"

"Mon expérience du garage concessionnaire Speedy (61 bvd Garibaldi Paris 75015) était très bonne. L'équipe est très professionnel, aimable et transparent. Bravo. Total confiance. En revanche, le site web Speedy frise la publicité mensongère. Les promotions ne sont pas appliquées en concession, pas toujours très lisibles, et en réalité reviennent plus chers qu'en passant directement dans un centre, hors promotion. En plus, les délais de montage sont bcp plus longs que dans un centre. Si j'avais acheté le train de pneus en ligne, j'aurais dû attendre 10 jours pour les faire monter ! Avec la gestion "just in time", Speedy n'est pas si "speedy". J'ai eu un problème de pneu grave (trou de côté, pneu totalement à plat) le samedi soir et j'ai dû attendre jusqu'à jeudi après-midi pour faire monter les pneus neufs, même en allant directement à la concession. Si j'avais acheté en ligne, le délais aurait était de 13 jours ! Le coût final était compétitif et le travail très bien fait par le centre; mais j'ai dû dépenser bcp d'argent en VTC et taxis en attendant de faire monter les pneus neufs (plus que le cout d'un pneu neuf!). J'aurais espéré pouvoir compter sur un service plus rapide (speedy) comme le fait espérer le nom de l'entreprise!"

"Grande qualité de l'accueil, réalisé avec le sourire. Mon interlocuteur a fait le nécessaire pour prendre en charge mon véhicule de façon très arrangeante. Le devis a été respecté et ma voiture récupérée en temps et en heure. Rien à dire. C'était parfait"