CITROËN - Claris Automobiles Châteauroux 120 Rue Montaigne, 36000 Châteauroux

"Voyant huile s'allume sur mon berlingo3. Prise en charge tout de suite, sans rendez-vous:niveaux rectifiés. Très bon accueil de Stéphane responsable de l'accueil atelier."

"Une courroie de distribution laissée sur la route de Châteauroux, avec la dépanneuse je suis arrivé chez Citroën Claris, malgré moi. Ce garage est très professionnel, diagnostic rapide pendant que je roulais avec la SNCF pour Castres. La voiture est restée 1 semaine avant l'arrivée du dépanneur afin de la remonter chez moi. La gentillesse de la personne qui a pris en charge ma C5 a été vraiment top niveau. Rien à payer pour la semaine de parking, rien à payer pour la confirmation de la casse de la courroie de distribution. Franchement je conseille fortement ce garage. Petit plus la vidéo d'information sur les dégâts occasionnés. Chapeaux bas !"

"Une vente à distance qui « ne pose pas problème et qui devait être très simple ». En réalité c’est la pire acquisition que j’ai pu faire… Un manque considérable de sérieux et de qualité dans ce garage. Véhicule acheté en février 2023 avec 61000 km. « Garantie 1 an tout compris et avec prêt de véhicule » D’une part, je découvre au fur et à mesure des mois des défauts que le commercial c’était bien gardé de me dire lors de la vente à distance… Mais j’ai aussi rencontré en quelque mois BEAUCOUP de problèmes : - Moins d’un mois après l’achat du véhicule un voyant de boîte de vitesse automatique s’allume seat est incapable de trouver la panne et le garage n’a aucune solution à me proposer - 2 mois après l’achat trappe à carburant qui ne s’ouvre plus : pris en garantie mais prêt de véhicule à ma charge : 150 euros l’organisme de garantie refuse de prendre en charge et la garage me dit qu’il ne peut rien faire. - 4 mois et 5000 km après l’achat : mon garagiste me signal une usure très avancé de mes pneus arrières ( craquelé) que le garage avait bien pris de soins de cacher avec du brillant a pneus. Pris en charge après avoir du se battre pour ne pas devoir faire 200 km aller et 200 retour pour changer mes pneus avec comme motif de la part du directeur « ça ne vous a pas dérangé de les faire pour venir chercher la voiture. » - 6 mois et 9000 km après l’achat : le véhicule me dit de faire la vidange dans 5000 km alors qu’elle aurait été faite à l’achat et qu’elle est à faire tout les 30 000 km et que le carnet d’entretien a été tamponné par leurs services. J’attends toujours des nouvelles du garage… Sans parler du fait qu’ils vous vendent une garantie spoticar nationale mais que les concessions ne veulent pas intervenir dessus car ils n’aurait pas les compétences sur les voitures étrangères. Pourquoi vendez-vous des véhicules étrangers ??? 7 mois après avoir payer 14 000 euros je me retrouve bloqué avec une voiture invendable à cause du voyant. UN SCANDALE"

"Une étoile c'est tout. juste pour l’accueil . J'ai demandé un devis juste pour une vidange filtre à huile , on m'annonce 162 euro !!!! avant le changement de propriétaire c’était mois de 100 euro. je pense que l'huile a été remplacé par du Dom Perignon ! Blague à part la fidélité ne paie pas . tant pis maintenant j'irai ailleurs. apparemment la perte des clients ne dérange pas..."