Norauto La Ville Aux Dames

"personnel compétant et sympathique , bon produit et exécution rapide , je suis très satisfait !"

"voiture immobilisée de 8h30 à 18h45 pour une vidange, une révision et changement des quatre pneus. Erreur du technicien qui a vidangé ma boîte automatique au lieu du moteur. Aucun geste commercial n’a été proposé. Je trouve ça très très limite."

"Garde-boue en acier galva identiques aux modèles d'origines pour ma remorque NOR51 acheté chez Norauto il y a 20 ans. Le montage avec 3 boulons n'est pas compliqué, toutefois le pré perçage de la vis centrale n'est pas bon et nécessite donc un reperçage des gardes boue. Il est donc nécessaire d'avoir une perceuse et un forêt acier de 10mm."

"Je ne recommande absolument pas. J'ai eu 2 mauvaises expériences avec eux : - En juillet 2023, ils ont réussi à changer le mauvais train de pneus. Je leur ai demandé le changement des pneus arrière. Ils ont changé les pneus avant qui n'avaient que 14 000 km. C'est fou. Mais le pire, c'est qu'il a fallu batailler pour leur faire comprendre leur erreur. Ils ont finalement réinstaller le train de pneu avant. 2h de perdues et pas d'excuses ... - En février 2021, l'opérateur m'a indiqué que les plaquettes étaient à changer. 6 mois plus tard lors d'un changement de pneus, l'opérateur m'indique que les disques sont à changer ce qui impliquait donc un changement des plaquettes récemment installées ... Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Aucun professionnalisme."

"J’ai trouvé une référence manquante dans d’autres établissements grâce aux conseillers. Cependant, j’ai perdu 1h00 de ma vie en me rendant sur les lieux le 15 août, le magasin étant indiqué ouvert (sur fond de bandeau rouge) sur leur site internet alors qu’il était bel et bien fermé. Forcément mon expérience client en a pâti."