RENAULT PITHIVIERS - B.G.A Basty Automobiles

"Un grand merci à Baptiste et ses collègues! À l écoute, patients, sympathiques et surtout très pro! Ils ont tout compris pour fidéliser leurs clients ! Vous pouvez y aller les yeux fermés! De l appel à l hôtesse d accueil jusqu’au service carrosserie, c’était top ! On perçoit réellement cette envie de satisfaire leurs clients! Bravo à tous"

"La communication manque. Nous avions commandé et réglé une pièce car elle serait dispo ''demain 9h30". Le lendemain matin 11h on me répond qu'il n'y a pas de délai précis, ''c'est compliqué ''. La pièce était réglée. Elle est bien arrivée 3 ou 4 jours après, mais j'aurais aimé le savoir au paiement."

"Véhicule en panne, remorqué jusqu'au garage Renault. Contact tel pour prise en charge du véhicule, puis appel pour devis, puis appel une fois la réparation terminée. Récupération de la voiture ce jour. Prestation pro dans tous les échanges tel que j'ai pu avoir avec le garage. L'agréable surprise du coût final inférieur au devis en raison d'un temps passé inférieur. Explications des causes de la panne assez claires. Dommage qu'il n'y ait pas un service de remorquage les jours fériés. C'est le garage voisin Opel qui a remorqué mon véhicule dans ses locaux, et qui vous l'a acheminé dans un deuxième temps."

"Bonne prestation pour l'achat de notre véhicule d'occasion. Conseiller commercial compétent et disponible. Nous avons récupéré notre véhicule assez rapidement (dans la quinzaine après l'achat) avec les réserves levées et l'entretien satisfaisant."

"Si je pourrais mettre 0 étoile je le ferais ! Équipe niveau mécanique à fuir !!! Achat d'une voiture chez eux (qui as des problèmes de châssis) celle ci est donc en garantie mais les personnels est incapable de réparer mon véhicule. Cela leur coûte trop chère pour réparer ! Inadmissible je vous déconseille fortement d'aller chez eux."