Norauto Rambouillet Rue Marcel Dassault, 78125 Gazeran

"Entretien vehicule a faire debut octobre. Le norauto de plaisir a constater que mes roues n’etait casiment pas visser suite au changement des plaquettes ! Resultat d’un travail bacler."

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Je passe une commande sur internet, et je met mon adresse pour la livraison, réfléchissant le soir et me rappelant que je devais passer à rambouillet le lendemain, je demande via le site si il est possible de modifier ma commande pour mettre livraison en boutique, la personne du chat me répond que oui mais il faut appeler en ligne. J’appelle donc le matin le centre, j’attend 4 x 5 min et à chaque fois on me dit ne quittez pas et ça raccroche au bout de 5 min. Au bout de la 5eme fois, une femme finit par me répondre, je lui expose ma question, elle me répond d’un ton désagréable « ah bah non moi je ne peux pas le faire, fallait pas valider votre commande », je lui répond « bah il n’y a pas de problème je vous posait juste la question, mais on m’avais dit oui donc voilà la raison de mon appel ». Elle me redis « ah bah oui mais non je ne peux pas moi »… Bah dis donc 20 MINUTES d’attente pour une réponse aussi froide et désagréable. Elle n’est pas faite pour le commerce. Aucune politesse !"

"J'ai amené mon véhicule pour un nettoyage de l'injection. A peine rentré à la maison, je recevais un appel pour me dire que le "technicien" ne ferai pas l'intervention car ma voiture faisant un bruit métallique. Confiée par la suite a un vrai garagiste, ma voiture est nettoyé et n'a aucun problème. J'ai particulièrement apprécié le SMS pour me dire que mon véhicule était pris en charge par le technicien...a 23h28...2 semaines plus tard... Centre a fuir"

"Déçu et je ne recommande pas du tout ! Première fois que je mets les pieds dans ce garage, je viens car j'ai une vise dans la bande de roulement de mon pneu et souhaite une réparation de ce pneu. Ils me disent que le pneu n'est pas réparable car j'aurais roulé le pneu à plat et aurai abîmé le pneu de l'intérieur alors que PAS DU TOUT. Il faut dans l'absolu changer les deux pneus. Suite à cela, je récupère mon pneu et me renseigne dans un autre garage. Ce garage me dis que le pneu n'est pas abîmé de l'intérieur et qu'il est tout à fait réparable."