Kia | Chartres - Royal Motors sas

"Après avoir trouvé la voiture par le biais La Centrale, j'ai rapidement pris contact avec Mr Parent qui a été à la fois efficace et sympathique pour me permettre de venir la récupérer. Petit plus : être venu me chercher à la gare de Chartres pour aller directement à la concession. Je réitérerai l'expérience avec plaisir pour un futur achat."

"Même si ma voiture a été achetée par l'intermédiaire d'une publicité sur le site de l'argus (voiture que je cherchais depuis un moment), je suis hyper content de mon achat avec un interlocuteur très sympathique et surtout très professionnel merci à vous monsieur Parent"

"Bonjour Je tenais à relater une mésaventure qui me conduit à rompre mes relations commerciales avec le Kia - Royal Motors Chartres. je me déplace depuis le 91 pour effectuer un devis carrosserie, je suis bien reçu, nous faisons le tour du véhicule pour voir les points d’impacts rayures etc.. j'en profite pour demander comment fonctionne la garantie kia concernant un défaut constaté su ma prise allume cigare qui ne délivre aucune énergie sur différents appareils (chargeur, dégivreur gps...) je tiens à préciser que tous ces appareils mentionnés fonctionnent, car testé sur d’autres véhicules équipé de prise allume cigare fonctionnelle. La personne qui me réceptionne me décrit la procédure à savoir un diag est réalisé si ce dernier donne aucune indication que tout est vert, rien ne sera fait je paye 80 euros je récupère mon véhicule et je reste avec ma prise qui marche pas mais qui marche pour eux puisque c'est vert. Je ne suis pas d'accord avec ce procédé et je rétorque : si vous ne respecté pas votre obligation de résultat vous allez vous faire pourrir sur les réseau sociaux !! Je ne connais pas une personne censé payer se taper 70 km et payé 80 euros. pour s’entendre dire on peut rien faire. Au lieu de faire preuve d'empathie à mon égard pour calmer le jeu, le réceptionnaire campe sur ces positions me demande ce que je fais dans la vie ? je vois pas l’intérêt de cela, insinue que je suis une personne haineuse sur les réseaux sociaux. Pour enfin me dire que si je suis pas d’accord de payer sans que aucune réparation soit faite que j'ai qu'a aller voir ailleurs, qu’il n'a pas envie de prendre mon véhicule et qu'il y a un peu plus de 200 concessions kia en France. Monsieur je vous répond ne vous inquiétez pas je vais suivre votre conseil, aller voir ailleurs et je ne manquerais pas de vous informer des suites de mon problème ainsi que sa résolution. Cordialement Nicolas"

"Très belle expérience lors de l’achat de ma premier voiture électrique. M. Ménard a été de très bons conseil et très attentionné. Livraison parfaite et très heureux de mon achat. Je recommande vivement"

"Suite à une panne avec mon Kia Sportage sur l'autoroute , mon véhicule a été déposé à la concession de Chartres. Très bien accueillie sur place. Personnel aimable. Véhicule réparé dans la journée et rendu parfaitement propre. Franchement rien a redire !"