STIPA- Groupauto,

13 Rue des Sports, 61300 L'Aigle, France

"Professionalisme amabilité Grand choix si pieces en manque Disponibles dans les 24 heures"

"D'habitude au top, mais pas là... Embout Torx série longue de marque Kraftwerk cassé en Août dernier, ramené au comptoir pour faire jouer la garantie. Accord sur la garantie, bon établi et de puis, aucune nouvelle... Il y a un mois, je repasse avec mon bon sous le bras, on m'explique que la personne qui gère les garanties n'est pas là mais on accroche une copie de mon bon devant son comptoir et il s'en occupera dés lundi. J'attends toujours de ses nouvelles un mois plus tard. Hier, j'appelle, et je me retrouve transféré vers une boîte vocale générale. Et depuis, aucune réponse à mes appels..."

"Bonjour, le magasinier est à votre écoute, j'ai acheté une batterie et bougies, commande par téléphone, livraison le lendemain, après un comparatif des prix en ville de l'aigle et St Sulpice sur risle, de la marque Bosch, d'enseignes similaires, ils sont les moins chères, d'autres sont trois fois plus chère, chapeaux bas. Je l'ai recommande."

"Ah oui, depuis plus de 30 ans j'y vais...je ne suis pas un professionnel de l'automobile, mais en cas de besoin, ici on vous écoute, on vous conseille, et on vous sert, nous partons confiant. Alors RDV ici bientôt."

"Aucuns suivi de commande, les vendeurs ne savent même pas faire le lien entre le nom du client et la commande effectué et lorsque le vendeur demande de l'aide celui ci répond qu'il est déjà en vacances donc pas très professionnel devant les clients"