Ets QUESSON-Repas à Domicile

"Une équipe formidable et toujours à l'écoute. Les repas sont de bonnes qualités et copieux. Mr Quesson est une personne compréhensive et arrangeante. Un grand merci à toute l'équipe qui s'est occupé de mon père avec beaucoup d'humanité et de délicatesse."

"Très bonne entreprise à taille humaine. Les menus sont de saisons, ils sont variés et très bons. Le rapport qualité prix est plus que correct comparé à la concurrence. Les livreuses et livreurs sont attentionnés, à l’écoute des demandes faites. Je recommande vivement cette entreprise de repas à domicile, pour vos parents isolés ou grands-parents. Je suis ravie d’avoir fait appel à eux pour mes grands-parents."

"Je fais appel au service de portage de repas à domicile des Ets Quesson depuis 1 ans pour mon grand père qui habite Tours. Habitant dans le Grand-Est à Nancy plus précisément, j’ai géré l’inscription par téléphone, Mr Quesson le responsable à lui même répondu à toute mes interrogations avec conseil, bienveillance et professionnalisme. Nous avons donc opté pour la Formule Complète, comprenant une entrée, un plat du jour, un fromage, un dessert, une demi baguette offert et potage offert également pour le soir. Cette formule convient parfaitement aux exigences de mon grand-père, qui est très strict sur son alimentation, les portions sont copieuse et cette formule lui fait Midi et soir. Mon grand-père choisi ses repas parmi plusieurs propositions de plats tous les jours, il apprécie la cuisine et le fait de ne pas avoir un repas imposé. La qualité des repas proposées est vraiment mieux que le service qu’il avait auparavant. Nous en sommes très heureux. La qualité des préparations est vraiment artisanale et il se régale tous les jours. La livreuse lui place ses repas dans le frigo, et dispose de mon numéro en cas d’urgence, habitant à plus de 600km je suis rassuré de savoir qu’il mange bien tous les jours. Mon Grand-père est à fait une chute il y a 1 mois et les éts Quesson ont très bien géré la situation, ils ont prévenus les secours et attendue avec mon papy que les pompiers arrivent. Ce geste m'a tellement touché, vraiment je vous en remercie sincèrement, toute votre équipe est au top… Heureusement pour lui plus de peur que de Mal, après 3 jours d’observation il a rejoint sont domicile et le service de portage de repas à repris sur simple appel. Merci encore pour tous ce que vous faite. Je recommande vivement cette établissement, car ils ont encore ce côté humain et bienveillant que l'on ne retrouve plus de nos jours"

"Société malhonnête, à fuir absolument ! Suite à une absence un jeudi matin de quelques heures pour hospitalisation, et bien qu’ayant prévenu de mon retour dans l’heure suivant le passage de la livraison, tous mes choix pour la semaine suivante ont été immédiatement effacés (on se demande bien pourquoi une telle précipitation). La semaine suivante, j’ai donc été livré de repas qui ne correspondaient pas du tout à ma commande. Quand j’ai demandé pourquoi on ne m’avait pas prévenu que mes choix avaient été supprimés (il suffisait alors de me les redemander), l’accueil a été très désagréable, l’argument hors sujet : « vous croyez qu’on fabrique les repas pendant la nuit ? », et je me suis fait tout simplement « viré » sur-le-champ, dernier repas carrément supprimé. Mais le pire, c’est que depuis plus d’un mois, impossible de récupérer mon dépôt de garantie de 300€ (ainsi que 27€ de trop perçu). C’est tout simplement inadmissible !"

"Pendant le confinement mon père a été livré de repas de piètre qualité entre autre" raviolis et lasagnes industriels", ce n'est pas du traiteur ni des produits frais, pas de fromage, pas dessert, ni de soupe, ni de pain et pourtant on lui prélève 223 euros par mois comme si le repas complet lui était livré! Il est difficile de les joindre au téléphone, impossible pendant le confinement,et l'accueil est méprisant voir agressif. Profiter de la faiblesse d'une personne âgée est grave. Je vous déconseille cette société qui ne pense qu'à encaisser, leur site internet est un tissu de mensonges,ils ne se soucient absolument pas des personnes qu ils livrent!"