Mrci

"Apres plusieurs tentative d'appel je suis enfin tombé sur quelqu'un, une personne très antipathique et désagréable Une telle capacité à être désagréable et irrespectueuse au téléphone, mérite d'être mise en exemple dans les formations des métier de la relation client au téléphone Une petite formation phoning serait PERTINENTE."

"Impossible de les joindre au téléphone pour une prise de rdv de livraison. Le répondeur annonce des dates de congés, ça fait une semaine qu'ils ont repris leur activité, visiblement il est trop difficile de décrocher le téléphone après une semaine de vacances ..."

"Prise de rendez vous par telephone livrer le jour prévu avec consigne respecter . Etant absente ce jour le livreur a deposer mon colis sous le hangar comme j'avai demandé et a pris soin de stipuler sur le bon de livraison que l'emballage était abîmé . A également refermer mon cadenas au portail en partant ."

"Aucune prise de contact par mail ou par téléphone au préalable. La première fois ils sont passés comme ça dans la journée. Pour la seconde fois le rendez vous avait été fixé le matin avec la secrétaire. Le transporteur est passé à 15h30... bloqué toute la journée chez soi à attendre... Le livreur était par contre très gentil et pro. Il a été ajouté sur la tournée car le transporteur d'origine était déjà trop surbooké apparemment. Mauvaise gestion de livraisons visiblement. Aucune communication avec le client. Je déconseille cette société. Première fois que cela m'arrive alors que j'ai souvent de livraisons de tout type d'entreprise."

"1 étoile uniquement car le livreur était agréable et professionnel. Sinon aucun professionnalisme. On ne vous appelle pas pour annuler le rdv. On ne vous prévient pas non plus de la nouvelle date....bref à éviter +++++++++++ ils peuvent malheureusement donner une mauvaise image des fournisseurs. Ne pas faire l amalgame svp"