Agence TNT

"J’ai reçu un colis fragile provenant de FREDX express TNT qu’un fournisseur était passer par leurs service je n’ai donc pas pu choisir et je peux dire que c’est la pire expérience que j’ai eu. En effet j’étais absente ce jour là et il pleuvait beaucoup. Le colis a était balancer dans ma cour ou était garé des voitures j’ignores si il a toucher. De plus le colis était fragile (heureusement pour moi, bien emballer) je l’ai quand même récupérer complètement trempé l’eau avait commencer à s’infiltrer dans le papier bulle. Je vous invite à engager des personnes professionnelles, c’est une honte."

"Je recommande pas du tout, mon colis est apparemment dans le camion du livreur depuis près d'une semaine et il arrive pas à me livrer jusqu'à chez moi j'ai joint plusieurs fois le service client qui me réponde depuis près d'une semaine ils vont vous livrer dans la journée. j'ai demandé une preuve de mon colis et ils en ont pas je suis à deux doigts de porter plainte pour vol de plus ils m'ont fait payer des frais de douane non prévu. C'est du jamais vu c'est la première fois que je tombais sur un service client aussi incompétent que le service de livraison lui-même c'est une honte au vu du coup très élevé de la prestation la prochaine fois je prendrai UPS comme transporteur qui sont eux des vrais professionnel."

"Ne pas être livré sous prétexte que nous sommes absents c'est totalement faux, nous dire qu'un avis de passage à été délivré, la aussi c'est totalement faux ! Nous venons d'appeler vos services pour signaler ce litige. Tout cela est inadmissible et à l'avenir nous éviterons d'avoir à faire à vos services."